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正社員
掲載予定期間:2021/1/4(月)〜2021/3/28(日)
新規SaaSサービスのカスタマーサクセス/美容口コミサイト「LIPS」運営の急成長中ベンチャー
コスメクチコミアプリ「LIPS」の企画・開発・運用を行う当社にて、新規事業であるSaaSビジネスのチーム立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。
■業務の特徴:
国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」を活かした新規ビジネスを最前線で牽引するポジションです。「LIPS」のtoB向けSaaSである「LIPS for BRANDS」をご契約いただいているクライアントに対して、サービスを継続的に活用いただきビジネス成功に向けて支援を行っていただきます。チーム立ち上げフェーズを経て将来は10名以上の組織になる可能性があるので、適正を見てチームマネジメントをお任せする可能性もあります。
■具体的な業務内容:
・カスタマーサクセスの業務フロー設計及び実行
・新たなサービスの企画・開発新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・オンボーディングやユーザートレーニングなど体系的なCXプログラムの設計、構築、運用
・既存顧客へのナーチャリング施策の立案~実行(メルマガ、アナウンスメール、Meetup、オンボーディング講座、アンケート等)
・Negative churnを継続的に向上させる全体設計(各セグメントへのエクスパンション、アップセル、クロスセルに関するプランニングと実行)
■当社の特徴:
SNS感覚で楽しくコスメを探せるアプリ「LIPS」を開発・運営しています。2017年1月にLIPSをリリースした後、2020年には650万DLを達成。国内最大級の女性向けコミュニティアプリとして、コスメ探しをさらに楽しく便利にしていき、3年後2020年に時価総額300億規模を達成すべく、事業展開を加速しています。
【チーム/組織構成】
雇用形態 | 正社員
<試用期間> 3ヶ月 試用期間3~6ヶ月 |
---|---|
勤務時間 | <標準的な労働時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <フレックスタイム制> コアタイム:13:00~17:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 東京都文京区本郷1-11-6 東接本郷ビル4F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり |
交通 | <勤務地最寄駅> JR中央・総武線/水道橋駅 <転勤有無> 当面なし <想定勤務地> 東京都 |
給与 | <予定年収> 450万円~700万円(残業手当:有) <月給> 375,000円~583,333円(以下一律手当を含む) 基本給:282,971円~440,133円 固定残業手当:92,029円~143,200円(固定残業時間45時間0分/月) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <賃金形態> 月給制 <昇給有無> 有 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <待遇・福利厚生補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■カンファレンスやイベント、勉強会などの参加費用負担あり ■書籍購入費用負担あり <その他補足> ■選べる作業環境(端末、ディスプレイ、椅子など) ■リモートワーク自由 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日~20日 休日日数120日 年次有給休暇、その他法令に準ずる |
応募資格 | 学歴不問 <必要業務経験> ■必須条件: IT、SaaS、メディアなどでのカスタマーサクセスやコンサルタント、法人営業の経験(目安2年以上) ■歓迎条件: ・toB向けSaaS事業においてカスタマーサクセスやクライアント営業の経験 ・プランニング、実施、分析、改善までのPDCAに関わった経験 ・成長期のスタートアップで主体的に課題解決をしてきた経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社AppBrew |
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所在地 | 〒113-0033 東京都文京区本郷1-11-6 東接本郷ビル4F |
事業内容 | ■事業内容: コスメクチコミアプリ「LIPS」の企画・開発・運用 ■LIPSの特徴: 同社が2017年1月にリリースしたコスメクチコミアプリ「LIPS」は、「かわいくなる体験を最高にたのしく」をコンセプトに、メイクやスキンケアに関する商品レビューやユーザー間のコミュニケーション、人気ランキング、新商品情報やプレゼント企画など、様々なコンテンツや機能を日本中の女性に向けて提供しています。サービス開始から2年8ヶ月で累計400万ダウンロードを突破したほか、月間PV数が1.6億強、利用ユーザーのクチコミ投稿数が100万件に到達するなど、10代~20代の女性を中心に多くのユーザーが利用しています。 |
代表者 | 代表取締役 深澤 雄太 |
URL | https://appbrew.io/ |
設立 | 年2016年2月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 30名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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