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【急募/2月勤務開始可能な方歓迎】受電オペレーター※受電・サポート業務メイン/正社員登用実績有【転職支援サービス求人】(契約社員) / 弁護士法人 東京新宿法律事務所

弁護士法人 東京新宿法律事務所 求人ID:23911473
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2021/1/4(月)〜2021/3/28(日)


【急募/2月勤務開始可能な方歓迎】受電オペレーター※受電・サポート業務メイン/正社員登用実績有


【ノー残業にコミット!若手が多くメンバー同士の年齢が近いため、風通しの良い職場です。未経験から入社した方から、豊富な経験を持って転職してきた方など、多様なスタッフが活き活きと業務に取り組んでおります!】
■職務概要:相続問題や労働問題などの一般民事案件に特化した部署での電話対応・カスタマーサポートの業務です。
■職務詳細:
【顧客対応】ヒアリング(案件内容・お客様情報)/弁護士とのスケジュール調整/相談内容を専用システムに入力/メール対応 など
【サポート業務】社員業務のサポート(マニュアル更新やプロジェクト補佐など)/品質管理(電話のモニタリング・指導等)/新人教育
■組織構成:配属先となる受任受付部 一般相談課は、課長1名、一般課員4名、の5名で構成されており、年齢層は20~30代の方がメインで活躍されております。
■フォロー体制:教育係の方と一緒に知識を深めてからシミュレーション、実践という流れになります。
チーム全体で目標達成に向かって取り組んでいますので、分からないことがあればすぐに周りの先輩に相談ができる環境です!
希望者には外部研修を受講頂けます。費用は事務所負担・就業時間内に受けて頂けますので、未経験でも安心してスタートできる環境です。
■就業環境:全社女性比率は7割です。女性社員が多い理由として、産休や育休制度が整っていることがあげられます(産休・育休後の復職率100%)。男性の育休取得実績もあります。
■正社員登用制度:直近複数名の方が正社員登用されております。登用条件としては下記3つが満たされた場合、「正社員登用試験」を受験する資格を有します。希望する方には試験を受験し、合格となれば正社員として就業という流れになります。
(1)契約社員として2年以上勤続している/(2)配属課での正社員雇用枠がある/(3)上長の推薦
■社風:若手を中心に構成されており、働くメンバー同士の年齢が近いため、風通しの良い職場です。同世代のため普段の会話も噛み合うことが多く、コミュニケーションも取りやすい環境です。未経験から入社した方から、豊富な経験を持って転職してきた方など、多様なスタッフが活き活きと業務に取り組んでいます。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 契約社員  
<契約期間>
0年6ヶ月

<雇用形態補足>
※半年ごとの更新確認※正社員登用制度あり

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 補足事項なし

<想定勤務地>
東京都
給与 <予定年収>
260万円~317万円(残業手当:有)

<月給>
200,000円~244,000円
基本給:200,000円~244,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は、経験やスキルを考慮のうえ決定します。
■賞与:年2回
■昇給:更新確認時に昇給検討
■残業代は1分単位で支給

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:事務所規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■OJT
■社内外研修


<その他補足>
■イベント制度 ※強制ではありません
■部活動制度 ※強制ではありません
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始(6日)、育児休暇(一定期間以上勤務者)、リフレッシュ休暇(3日)、有給休暇(入社半年経過後付与)

応募方法

応募資格 <学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:下記いずれも必須
・コールセンターでの就業経験をお持ちの方(経験:3ヶ月以上~)
・基本的なPCスキル(Word, Excelなど)
※指導経験、クレーム対応経験、SV経験をお持ちの方は尚歓迎です!
■こんな方が活躍できます:周囲に気を配り、協力して業務に取り組むことができる協調性のある方、コミュニケーションスキルに優れている方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 弁護士法人 東京新宿法律事務所
所在地 〒163-0246
東京都新宿区西新宿2-6-1
新宿住友ビル46F
事業内容 ■事業内容:
弁護士による法律サービスを提供しています。
一般個人・消費者をご依頼者さまとする法律業務を行っています。

■サービス内容:
一般個人・消費者を依頼者とする様々なご相談に対応しています。
東京新宿法律事務所には21名の弁護士が在籍しており、ご依頼者さまの立場や希望に沿った最適な法律サービスを提供しています。

「遺言・相続」、「離婚問題」、「労働問題」、「交通事故」、「刑事事件」、「借金問題」などの一般個人・消費者をご依頼者さまとする法律業務を行っています。
代表者 代表弁護士 中村 得郎
URL https://www.shinjuku-law.jp/
設立 年2009年4月
資本金 -
売上 -
従業員数 140名
平均年齢 -
主要取引先 -
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