求人数338,367件(9/28 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • doda
  • アルバイトEX

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 イーキャリアFA

カスタマーサクセス~導入実績多数のウェブセミナーサービス~(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:23915200

仕事内容

■職務内容:手軽に開催できるウェブセミナーの運営事業を行う企業へ出向いただき、CSを通じてお客様の課題を解決するだけでなく、サービス改善、機能開発へのフィードバックをミッションとして業務に携わっていただきます。立ち上がったばかりなので、組織立ち上げ、業務フローの策定など事業全体の幅広い経験を積むことができます。
(1)ホームページの問合せフォームからの問合せ対応(メール)
・資料請求への対応
・質問に対して、過去の回答例をテンプレートとして返信
・技術的な質問などは1次対応後、担当者へエスカレーション
(2)サービス説明のウェビナー参加後のアンケート対応(メール)
・参加へのお礼メール
・アンケート確認から、質問への回答
・質問内容によって、営業担当、技術担当へ引継ぎ
(3)FAQの更新作業など、サポート業務のドキュメント作成
・現体制…営業、CSの兼任2名(男性30代1名、男性40代1名)

■組織構成:配属先組織はGM(男性1名)、メンバー(男性1名)、アルバイト(2名)で構成されています。

【具体的な業務】
■ウェブセミナーサービスについて:ウェブ上で実施するセミナーをウェビナーといいます。主催者によるプレゼンテーションを動画で生放送することが核になりますが、ウェビナーが単なる動画配信と大きく異なる点は、生放送中に、チャット・アンケート・参加者による音声発言などを通して、主催者と参加者との間できめ細やかな双方向の対話ができることです。ウェブ上のセミナーですので、会議室・旅費・移動時間が不要で、一度のウェビナーで全国各地にお住まいの多数の方に同時にリーチできます。このように大きな利点を持つウェビナーですが、従来のウェビナーツールは利用料金が月々数万円と高止まりしており、ある程度の規模以上の会社様でなければ手が出しにくいツールとなっていました。当社は、この利用料金を劇的に下げ、誰でも手軽にウェビナーを開催していただけるようにします。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 【年収】
350万円~420万円(残業手当:有)

【各種保険】
健康保険; 雇用保険; 労災保険; 厚生年金
休日・休暇 完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数129日

応募方法

応募資格 【必須条件】
・カスタマーサクセスのご経験またはITサービスのカスタマーサポート経験
・マネジメント経験

【歓迎要件】
・法人営業の経験
・ITサービス/システムの営業経験
・メディア、広告の営業経験

23歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ・Webサイトの企画・制作・運営およびコンサルティング業務
・インターネットによる広告・マーケティング業務
・広告宣伝の企画・制作および広告代理業
代表者 -
URL
設立 2000年12月14日
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ