コールセンター・カスタマーサポート！過去の経歴を気にしてるのは会社じゃない！そこのあ...
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テクニカルサポート*残業ほぼなし*20～30代活躍中*賞与年4ヶ月分*コロナ禍でも売...
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サポートスタッフ◆正社員採用◆完全週休2日制＆残業ほぼなし◆産育休＆時短勤務あり◆ス...
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正社員
掲載予定期間：2021/1/7(木)〜2021/3/31(水)
【建設業界出身歓迎】カスタマーサポート ～建設×ITで業界変革／業界シェアNO.1優良SaaS企業～
■□バーティカルSaaSの中で圧倒的存在感を放つ建築業界シェアNo.1プロダクト“ANDPAD”／カスタマーサポート業務を通じて業界の働き方を支える業務/利用者14万人を超え、建設業界にとって“無くなっては困る商品作り”が魅力の企業□■
~建設業界の働き方改革を推進する為のパッケージを導入4年で2,000社以上に導入した優良企業~
■業務内容：
お電話やチャットから問い合わせがあった、顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、利用促進、使用方法の指南など利用満足度の向上を図って頂きます。
■業務の特徴：
（1）営業チームがご契約したお客様に対して、長期的にご利用頂くためにサービスの利用促進を行って頂くことがミッションです。長期的にお客様とお付き合いをしていくスタイルなので、ホスピタリティ精神を生かして働いて頂くことが可能です。
※アプローチ先：ゼネコン・サブコン・地場の建設会社様など、多岐に渡ります。大手への導入事例も多数あります。
（2）成果や行動をしっかり評価する体制を整えています。実際に入社して1カ月でリーダ－として活躍している社員もおり、ベンチャー企業ならではの風通しの良さがあります。
■評価体制：
半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。 バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価していく形となります。
■サービスの魅力：
（1）サービス品質：ユーザーを第一に考え、他社に外注せず100%自社内で開発を行っています。各部門と連携して現場の生の声を集め、週に1回サービスのアップデートをするなど、常に品質の向上に取り組んでいます。
（2）建設×IT：建設業界は市場規模20兆円以上と大きな市場でありながら、現場ではIT技術があまり浸透しておらず、紙やFAXで情報交換したりと改善の余地が多く残っている業界です。建設現場の「働き方改革」という日本において社会的意義のある課題に携わっていただくことが可能です。
（3）成長性：現在は東京・大阪・福岡に拠点を構えており、今後は札幌・仙台など全国に拠点を構える予定です。ベンチャーならではの成長性・風通しの良さと、多種多様な経歴を持つ経営陣の戦略が生み出す「大人なベンチャー」企業です。
【チーム／組織構成】
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件面に変更なし |
|---|---|
| 勤務時間 | 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | 補足事項なし ＜想定勤務地＞ 東京都 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜Web面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 348万円～420万円(残業手当：有) ＜月額＞ 290,000円～ 基本給：193,333円～ その他固定手当：96,667円～ ＜賃金形態＞ 年俸制 12分割 ＜昇給有無＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。上記はあくまでも参考となります。 ■昇給：あり 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月額は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜待遇・福利厚生補足＞ 通勤手当：上限月2万円 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入制度 ■OJT研修 ＜その他補足＞ ・慶弔休暇 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（原則5日間） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日～20日 休日日数126日 夏期休暇（3日）、年末年始休暇（原則5日間）、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～）、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜必要業務経験＞ ■必須条件： ・建設/建築業界における、施工管理もしくは営業の経験 ■歓迎条件： ・基本的なITリテラシーをお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アンドパッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F |
| 事業内容 | ≪『建設×IT』／市場規模20兆円以上の建設業界へ挑戦／2019年3月の資金調達に続く追加調達を実施し、総額約24億円の資金調達／現在急成長中の優良企業≫ ■事業内容： ・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供 ・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供（100％自社開発） |
| 代表者 | 代表取締役 稲田 武夫 |
| URL | https://andpad.co.jp/ |
| 設立 | 年2012年9月 |
| 資本金 | 455百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 146名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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株式会社セレス【東証一部上場】気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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コールセンタースタッフ◆定時退社OK/未経験歓迎/万全の教育体制/月収30万〜50万...
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