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契約社員 type

ITヘルプデスク/大手企業・官公庁との取引あり/残業月10h以内/資格取得補助制度(契約社員) / テントセント株式会社

テントセント株式会社 求人ID:24349658
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 株式公開準備中
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 資格取得支援制度

仕事内容

首都圏を中心としたクライアント先にて、ITヘルプデスクや、サーバ・ネットワークの運用保守などを担当していただきます。
配属先にもよりますが、5人程度でチームを組み、
プロジェクトに取り組んでいただきます。

▼ITヘルプデスク
今までの経験を活かし、お客様先でPCに関するお問い合わせに対応していただきます。対応は主に、電話やチャット。ネットワークやPC機器などの不具合に関するお問い合わせがメインなので、今まで身に付けた知識、技術を存分に発揮してください。
<その他業務>
・キッティングなどIT機器に関するサポート
・社内システムやネットワークの運用サポート
・ユーザーアカウント/各種アクセス権の設定・管理
・IT機器の購入 など

▼サーバ・ネットワークの運用・保守
システムの開始や停止作業や、システムが安定的に稼働しているかを監視する業務。マニュアルや作業チェック表に沿って作業を進めるので、徐々に業務に慣れていくことができます。

※他にもサーバ・ネットワークの構築・設計・開発、PM・PMOなど様々な案件を用意しています。新しい技術をどんどん増やしていける環境です。

【より多くの場面で役立つ技術を習得◎】
常駐先でPC機器やシステムに関するお問合せに対応することはもちろん、サーバやネットワークの運用、保守などにも携わることができます。案件としても運用保守だけでなく、設計や開発などもご用意しているため、様々なシーンで活躍できる技術を身につけていけます。
また、現場で学ぶ前に、「こんな技術も扱えるようになりたい」と要望があれば、資格取得補助制度にて資金面のサポートを行っています。当社の社員は資格取得や新しいスキルを身に付けたいと考える方が多いため、社員同士ともに刺激し合いながら、成長していってくださいね◎


【スキルアップとともにキャリアも収入もアップ!】
年次に関わらず、個々のスキルを正当に評価して昇給・昇格につなげています。今まで培ってきた技術がお客様に評価され、新しいご依頼を頂けた場合など、社員の頑張りをキャリアアップという形で還元。プロジェクトリーダーや管理職なども目指していくことができます。実際に、経験の浅い20代の社員が、入社1年以内にプロジェクトリーダーになった例も。また、給与面でも評価し、随時2~10%の昇給を実施しています。技術を磨くとともに、キャリア、給与も高めていける環境です。

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ポイント1今まで培ってきたサポート経験を活かしながら IT業界でさらなるスキルUPを叶える

ITヘルプデスクやコンタクトセンターサービスなど
お客様の業務をサポートするサービスを多数展開している当社。

2008年に設立して以来、大手企業や官公庁など
幅広いお客様との取引を手掛けています。

そんな当社のITヘルプデスクは
今まで培った技術を更に極めていけるような
幅広い業務やサポート制度をご用意しています。

【新しい技術をを学ぶあなたを支えるサポート制度】
当社には、自発的に新しいスキルを身に付けたいという
チャレンジングな社員が多数。
実際には、情報セキュリティの資格取得を目指して勉強する社員もいます。
そんな社員の頑張りをサポートするため、資格取得補助制度をご用意。
社員同士高め合いながら、技術を身につけられます。

【トラブル対応だけではない業務】
研修として技術を学ぶだけではなく、実践を通して
スキルを定着させていくことも可能。
ITヘルプデスクとしての経験を積んだ先に
サーバ・ネットワークの運用・保守業務
設計、開発など様々な案件にチャレンジできます。

ITヘルプデスク業務をアウトソーシングでまかなう企業が増える昨今、
お客様により必要とされるスキルを高めていきませんか。

ポイント2取材担当者より

「沢山の感謝がもらえる」ということにやりがいを感じて、働かれている方が多いテントセント株式会社。この企業では、多くの人に影響を与えたいという社員の想いを叶えるため、様々なスキルアップ体制を整えているそうだ。当社であれば新しいスキルを身に付け、より幅広いシーンでお客様のサポートを行えるITヘルプデスクになっていけるだろう。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
雇用形態 契約社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※プロジェクト先によって異なる場合があります。

【残業について】
残業は月平均10時間以内!
自分の趣味などにもたっぷり時間を使える働き方ができます◎

【目安残業時間】
20時間以内
勤務地 ★経験を積んで、リモートワークで働くことも可能!
ご依頼いただいているプロジェクトの中には、
リモートワーク可能なものも多数あります。
実際に現在社員の50%程度はリモートワーク実施中。
経験・スキルによって、柔軟な働き方ができることも魅力です◎

◆東京都を中心に、神奈川県、千葉県、埼玉県などの
 首都圏のプロジェクト先での勤務となります。

【本社】
東京都文京区関口1-24-8 東宝江戸川橋ビル5階
交通 ※プロジェクトによって異なります。
給与 月給22万円~45万円
※経験・スキルを考慮して決定いたします。
※試用期間は6ヶ月です。
※試用期間中も待遇・給与に差異はありません。
※残業代に関しては面接時にご説明します。

【実際の給与例】
<給与例>
330万円(入社1年目/20代)
400万円(入社5年目/40代)
待遇・福利厚生 ■昇給あり(2%~10%/随時)
■賞与あり(2万円~40万円/年1回・5月)
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断あり
■資格取得補助制度
■屋内禁煙
休日・休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
※ほとんどのプロジェクトは土日休みですが、
案件により、土日が出勤日になる可能性があります。
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

募集背景

設立以来、ITサポートサービスを軸に多くの企業様にソリューションを提供してきました。徐々にお客様の信頼を築いてきた結果、現在では大手企業様や官公庁など、多数のお客様からの継続したご依頼をいただけています。そこで今回は当社のサービスを共に支えてくれる仲間を募集します。

応募方法

応募資格 ◆ITヘルプデスクとしての実務経験(4年以上)をお持ちの方
◆学歴不問
◆ブランクOK

★社会人歴10年以上の方も歓迎します。
★英語を使用するプロジェクトもあるため、英語スキルのある方は
 業務に活かすことができます。
★当社に入社した社員の半数以上が正社員になっています。
 また、正社員になったあとは、ご自身のキャリア志向に応じて
 チームマネジメントやプロジェクトマネジメントの経験を
 積んでいくことも可能です。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 テントセント株式会社
所在地 【採用連絡先】
東京都文京区関口1-24-8 東宝江戸川橋ビル 5階
事業内容 ・社内ITヘルプデスク/コンタクトセンターサービス等のアウトソーシングビジネス
・人事業務全般(採用/評価/勤怠/給与等)のアウトソーシングビジネス
・財務/経理/総務/購買業務全般のアウトソーシングビジネス
・ネットワーク及びサーバーの構築・運用・保守業務
・社内業務システムの運用サポート
・法人・官公庁向けITサポートサービス等のアウトソーシングビジネス
・キッティングサービス
・戦略的IT投資に関するコンサルティング
・業務改善、組織改革等のコンサルティング
・各種情報処理システム、データベースシステムの設計、開発、運用及び保守
代表者 代表取締役兼CEO 吉江 信貴
URL https://www.tentosento.com/
設立 2008年12月
資本金 3,550万円
売上 -
従業員数 50名 ※2021年4月1日現在
平均年齢 -
主要取引先 株式会社セゾン情報システムズ/株式会社BBSアウトソーシングサービス/DHLサプライチェーン株式会社/株式会社オオゼキ/ASKUL LOGIST株式会社/ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社/PwCあらた監査法人/PwCコンサルティング合同会社/アクセンチュア株式会社/株式会社システナ/NDS株式会社/株式会社NTTデータ グローバル・サービス/日本赤十字社/日本学生支援機構/総務省/文部科学省/国土交通省/環境省/防衛省/金融庁 他
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