求人数279,918件(7/27 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • doda
  • アルバイトEX

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 type

カスタマーサクセス◆2ヵ月の社内研修あり◆IT未経験OK◆第二新卒歓迎◆20代活躍中!(正社員) / 株式会社セラク【東証一部上場】

株式会社セラク【東証一部上場】 求人ID:24417112
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 持ち株制度・ストックオプション
  • 資格取得支援制度

仕事内容

世界シェアトップクラスの「Salesforce」の活用を支援し
お客様の業務改善や課題解決のサポートを行います。

※Salesforceの定着により、お客様の売上UPにつながります。そのためカスタマーサクセスは数字を追うよりも、お客様の売上アップをもたらすパートナーとして活躍できます。

【クライアントについて】
大手企業の営業部門や業務革新部門が中心(業界は多種多様)。
Salesforceを導入したものの「定着が進まない」「活用方法が分からない」
「導入前後で変化がない」などさまざまな課題を解決します。

【具体的な仕事】
■システム導入後の使い勝手や課題点がないかをヒアリング
■システムの活用方法の提案
■業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・再設計
■Salesforceのカスタマイズ
■Salesforceを活用できるようにするためのトレーニング・勉強会 など

【扱う商材】
■『Salesforce』とは(※応募時点でSalesforceのことを知らなくても問題ありません)
営業支援や顧客管理などの機能を中心に、目的に合わせて複数の製品を組み合わせて使えるシステムです。お客様の情報を部門全体で共有できたり、売上予測ができたりする便利なツールです。
顧客情報や商談管理といった営業活動の業務効率化などを実現するソフトウェアとして世界15万社以上が利用しており、世界シェアトップクラスを誇ります。

【Salesforceの知識はなくてOK。入社後に習得できます!】
▼2ヵ月の社内研修で基礎から学ぶ(在宅研修)
Web上の学習ツールで学ぶ⇒確認テスト⇒教育担当からのフィードバックを繰り返しながら、「Salesforce認定アドミニストレーター」の資格取得だけでなく、マーケティングについて学び、「Pardotスペシャリスト」の取得を目指します。
※研修は個人の進み具合や理解度を考慮しながら進めます
※Pardot・・・Salesforceと一体型のデジタルマーケティングツール

▼研修完了後に業務スタート
社内の関連部門と連携しつつ、クライアントの営業部門の状況を把握し、課題を洗い出します。原則として1社をじっくり担当していきますし、先輩に相談できる環境なので安心です。


【SalesforceのTOPパートナーとして確固たる地位を築いています】
株式会社セールスフォース・ドットコム主催の
「Salesforce Partner Summit 2021」において、
Partner Award「Top Certification of the Year」を受賞。
当社はセールスフォース・ドットコム社からも認められているパートナー企業です。

受賞理由は直近1年で上級コンサルタントの増加数・増加率において
最もSalesforceのリソース拡大へと貢献したとの評価をいただき受賞しました。

【身につくスキル・キャリアパス】
Salesforceのカスタマーサクセスとして1年ほど経験を積んでいただいた後は、「カスタマーサクセスマネージャー」「プロジェクトマネージャー」「コンサルタント」など、本人の希望を考慮したうえで様々なポジションで活躍していただけます。マネジメントへのキャリアパス、スペシャリストへのキャリアパスどちらも用意されています。

【入社後の成長サポート】
■充実のサポート体制
業務で分からないことが出てきたら、社内コミュニケーションツールに投稿。100名を超える仲間たちが、即座に対応してくれます。

■定期的な面談あり
月に1度は、対面またはオンラインで上長との面談を実施。業務のことはもちろん、将来のキャリアなどについても相談できます。

■長期的なスキルアップをサポートする「資格取得支援制度」
資格取得に力をいれており、
「合格時の受検費用の負担」「合格にはお祝い金を支給」などで
あなたのスキルアップを応援していきます。
中には“10万円”単位のお祝い金がでる資格もあり、
高いモチベーションを維持することが可能です!

764515 755134 755135 765952 765947 765953

ポイント1<知らないと損する!?> 未経験からスタートできるカスタマーサクセスの魅力とは?

「手に職をつけたい!」
そんな想いをお持ちの方に知って頂きたいのが<カスタマーサクセス>!
エンジニアよりもチャレンジしやすい専門職の1つです。

★カスタマーサクセスってどんな仕事?★
専門性は高いが、プログラミングなどの難しいことは不要。
そんな仕事がカスタマーサクセスです!

あなたにお任せするのは、
世界シェアトップクラスのアプリケーションである
「Salesforce(セールスフォース)」の活用支援。
お客様が抱える課題を解決していき、
組織に新しい風をもたらし、お客様の成長に貢献することが目的です!

業務効率化に貢献しお客様から感謝されたり、
自身のアイデアを活かして提案したり、
マーケティングの知識が身についたり。
そんなやりがいを感じながら、
手に職をつけられる数少ない仕事の1つです!

もちろん、必要なことは
入社後の2カ月の社内研修で学べるので安心です!
実際に未経験スタートの先輩も
現場で活躍しているので心配はいりません。

資格取得で報酬アップすることも嬉しいポイントの1つ。
未経験から専門スキルが身につくカスタマーサクセスの仕事をスタートしませんか?

ポイント2現場に寄り添った提案で、営業経験者が活躍中です

近年加速しているデジタルトランスフォーメーション(DX)の一環として、世界シェアトップクラスの導入数を誇るツール「Salesforce」。ですが、導入したものの、十分活かせていない企業が多いことも事実です。そこで、Salesforceの活用・定着をサポートし、クライアントの業務・組織を変革してビジネスを成功に導くのが、カスタマーサクセスのミッション。営業やマーケティング業務に有益なツールであるだけに、営業経験のある方はその経歴が活かせます。「この業務を効率化するために、こういった使い方を」「営業活動に役立つこんな機能もあります」など、自身の経験を踏まえながら、よりお客様に寄り添ったご提案ができます。

ポイント3数字を追うのではなく、お客様目線で仕事ができています!

以前は営業職でしたが、数字だけで評価される毎日がキツくなり……。「お客様目線で仕事をしたい」という思いから、転職しました。Salesforceは業務改革を実現する便利なツールですが、ちょっとしたつまずきでうまく活用できていないクライアントが多いんです。そんな企業に対し、日々のミーティングで業務の洗い出しからスタートし、自身の営業経験も含めた使い方のご提案をしたり、「入力が面倒」というケースには入力項目を減らすカスタマイズを行ったりなど、それぞれのお客様に沿った対応をしています。最終的に「分かりやすい!」「効率が上がった!」と感動していただけたときの喜びは、何ものにも代えがたいですね!

ポイント4取材担当者より

1987年の設立以来、黒字経営を続ける東証一部上場企業の株式会社セラク。組織の拡大に伴い社員数も増加しており、社員同士のコミュニケーションの場を大切にしていることが特徴だ。例えば、業務報告会や懇親会などを開催。拠点ごとにサークル活動やイベントも活発に行っており、業務だけでなく趣味の分野でも一緒に楽しめる組織を目指しているそうだ。
★サークル例:フットサル、ダーツ、軽音、お料理、映画、ゴルフなど

また、バックアップ体制も充実!資格合格時のお祝い金や、試験費用が補助される『資格取得支援制度』をはじめ、社外研修や同社独自の研修制度『セラク情熱大学』で、アプリ・システム開発や、語学、財務など多岐に亘るスキルを身に付けることができる。

充実した環境で働く社員の皆さんは、取材にも気さくに協力して頂き、インタビューでもイキイキと楽しそうに語る姿が印象的であった。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 ■9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によって異なる場合があります
※時短勤務や在宅勤務も可能です。お気軽にご相談ください

【残業について】
会社全体の平均残業時間は10.8時間/月 と少なめです。
勤務地 ≪東京・大阪の2拠点で募集中!》

【東京本社】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階

【大阪支社】
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F

※転勤はありません
※自社または近郊のプロジェクト先勤務(東京、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫)
※U・Iターンや上京支援あり! 引っ越し費用・敷金礼金を会社が負担します。社宅もご用意!
交通 【東京本社】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階

・「新宿駅」より徒歩8分
・「西武新宿駅」より徒歩3分
・「新宿西口駅」より徒歩5分

【大阪支社】大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F
・「本町駅」より徒歩5分
給与 <前職給与考慮>
■月給23万円~45万円+賞与年2回
※経験・スキル・年齢・前職給与などを考慮して決定します
※上記には20時間分のみなし残業代(3万~10万8000円)が含まれています。超過分は別途支給します。

<昇給について>
過去5年の実績は、平均1万円/月(経団連の2019年平均は5984円)と高い昇給率。経験を積みながら、スキルレベルにあった収入を得られます。

【実際の給与例】
550万円/32歳(入社4年目)※月給35万円
380万円/27歳(入社2年目)※月給27万円
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回(昨年度実績2ヶ月分)
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆社員住宅制度
◆U・Iターン支援制度(引越し代・敷金礼金・上京交通費などの初期費用を負担)
◆資格取得支援制度(合格時に祝い金支給/試験費用の補助)
◆出産・育児支援(一時金の支給/所定外労働免除/時短勤務)
◆従業員持株会
◆各種トレーニング・セミナー
◆UCゴールドカード「プライズ」
◆親交費補助
◆就労中傷害保険
◆健康・医療サービス
◆カフェテリアプラン利用可
◆各種社内イベント・サークル
◆受動喫煙防止の対策の環境は就業先に準ずる

<各種手当>
◆交通費規定支給(3万円迄/月)
◆残業手当(固定残業20時間超過分)
◆扶養手当(配偶者・子供、一人につき1万円/月)
◆役職手当
◆報奨金制度
休日・休暇 ~年間休日120日以上(2019年実績)~
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(男女ともに取得実績あり)
■介護休暇(勤務時間制限や時短勤務あり)
■リフレッシュ休暇
ほか
※有休取得率70%(全国主要企業の平均取得率47.6%/厚生労働省)
※5日以上の連続休暇も取得できます
※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います

募集背景

東証一部上場、設立以来の黒字経営を続ける当社。今年4月には、今回募集しているSalesforce領域でNTTデータとビジネス変革支援サービスを立ち上げ、より高度でスケールの大きなプロジェクトに関わるチャンスが広がりました。今回の協業を受け、今後3年間でSalesforceのスキルを持つ人材を500名創出します。

応募方法

応募資格 ~未経験&第二新卒の方歓迎~
■学歴不問
■経験不問

★IT業界での経験や『Salesforce』についての知識などは不問。意欲重視の選考を行います!

~こんな方を求めています!~
■IT知識ゼロから市場価値を高めたい
■仕組み作りに興味がある
■SalesforceやHubSpotなどの営業支援システムをユーザーとして利用されたことがある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社セラク【東証一部上場】
所在地 【採用連絡先】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6F
事業内容 ・東証一部上場&33年連続黒字経営
・成長率121%!
・会社全体の平均残業時間は10.8時間/月
・賞与年2回
・有休取得率70%(全国主要企業の平均取得率47.6%/厚生労働省)
・平均年齢は29.9歳
・豊富な各種研修制度あり
・資格取得支援制度(合格時に祝い金支給/試験費用の補助)
・在宅勤務(リモート)も可能!
・役職手当や報奨金制度など、各種手当充実!
=====================

■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)

■デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└『Salesforce』推進
└マーケティングデザイン(MD)
└AIテクノロジー(Tableau)

・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター

・農業IoTサービス

■システムインテグレーション事業
代表者 代表取締役 宮崎龍己
URL https://www.seraku.co.jp/
設立 1987年12月
資本金 2億9949万5500円(2021年3月31日現在)
売上 137億円(2020年8月期実績)、114億円(2019年8月期実績)、90億円(2018年8月期実績)
従業員数 連結 2,564名(2021年5月末)

【男女比】
男7:女3
平均年齢 29.9歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ