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正社員 女の転職type

フロントSE/コンタクトセンターサービス提供の支援/残業月平均10.9時間(正社員) / 西日本電信電話株式会社

西日本電信電話株式会社 求人ID:26665658
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

公共・法人向けにコンタクトセンタサービス提供する際の支援業務をお任せします。
◆年間休日126日
◆有休消化19.2日(年間20日)
◆配属部署によってはフレックスタイム制あり

コンタクトセンターの構築・サービスを提供していただきます。ベースとなるのは、NTTネオメイト社が提供するクラウド型のIPコンタクトセンターサービス。首都圏エリアを中心とする公共団体・企業のユーザーを対象とした「お客様コンタクトセンター」の業務課題や要望を把握して、課題解決に向けた支援を行うことがミッションです。

==具体的なお仕事==
◎新規案件での販売支援
(提案書・見積書作成、RFI・RFP対応、同行訪問)
◎既存ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応・故障時の現地対応
◎BPOサービスの販売拡大
(NTTグループ企業を通じたアライアンス営業等)

==営業スタイル==
NTTコム、NTT東日本等のNTTグループ企業を通じたアライアンス営業も活用。【B(NTT)】 to 【B(顧客層を持つ公共団体・法人)】 to 【X(エンドユーザー)】という「B2B2X」スタイルにより、BPOサービスの販売拡大を図ります。

==このお仕事の魅力==
◆コンタクトセンターの構築・サービス提供を通じて、BPOビジネスの先進スキルやノウハウを身につけることができます。
◆NTTグループのさまざまな企業と協業することで幅広い人脈を築くことが可能です。

【安心して長く働ける環境があります】
NTTグループの一員として、西日本エリアの通信ネットワークを担う当社。安定した事業基盤のもと、働きやすい環境を整え、長期的に活躍していただけるフィールドをご用意しています。

★年間休日126日
★有休消化19.2日(年間20日)
★残業月平均10.9時間
★入社3年後の定着率94.3%
★平均勤続年数/男性26.6年、女性18.7年

【充実の教育制度でスキルアップをサポート】
当社では社員教育に注力し、一人ひとりの成長を応援しています。現場では先輩社員によるOJTを実施するなど、安心して活躍していただくためのサポート体制も万全。また、業務スキル向上のための研修や、e-ラーニング資格取得奨励金などの自己啓発支援も行っています。

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ポイント1中小企業へ業務効率化支援を通して、地域活性化に貢献していきませんか?

西日本エリアの通信ネットワーク事業を担い、大都市はもちろん山間部や離島を含むあらゆる地域の情報通信インフラを支えている当社。

それぞれの分野を専門的に担うグループ企業間の連携により、お客様や社会が抱える課題を解決し、より良い未来のために多種多様なビジネスを展開中です。

「つながるあたりまえ」を守る使命を担いながら、最先端のICTを活用した「社会課題の解決」「新たな価値創造」により、人々が驚く未来を創っていきます。今後もNTT西日本グループ一丸となって、無限の可能性に挑戦していきます。

ポイント2女の転職!取材リポート

募集要項

募集職種 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 専門コンサルタント、士業関連 > 技術コンサルタント
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムコンサルタント
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連)
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分、休憩1時間)
※配属部署により、就業時間が異なる場合があります。
※配属部署によってはフレックスタイム勤務制度あり!
(コアタイム/10:00~15:00)
勤務地 NTT西日本からNTTビジネスソリューションズへの在籍出向となります。
※主に東京での勤務ですが、西日本エリア等での勤務となる可能性もあります。
※転勤の可能性は当面ありません。

◆本社/東京都中央区築地7-17-1 住友不動産築地ビル
交通 【本社】
・日比谷線 「築地駅」 出口1 徒歩7分
・有楽町線 「新富町駅」 出口6 徒歩8分
・都営大江戸線 「築地市場駅」 A1出口 徒歩13分
給与 月給27万円~+賞与年2回+各種手当(扶養手当等)
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間4ヶ月あり。期間中の待遇に差異はありません。
※業務経験等により、年俸制を提案させていただく場合があります。
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備
◆企業年金基金
◆通勤手当
◆扶養手当
◆家賃補助
◆退職金
◆慶弔金
◆社宅(世帯用、単身・独身用社宅あり)
◆持家取得支援
◆財産形成支援
◆育児・介護などに関わる各種支援
◆人間ドック
◆健康支援(フィットネスクラブ利用補助など)
◆カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
◆業務スキル向上研修
◆自己啓発支援(e-ラーニング資格取得奨励金など)
休日・休暇 ☆年間休日126日☆
◆週休2日制(4週8日/祝日/年末年始の休日)
◆有給休暇(年間20日/初年度のみ13日)
◆ライフプラン休暇
◆夏季休暇
◆特別休暇(結婚・出産・忌引など)
◆育児休職
◆介護休職 など

応募方法

応募資格 ◆下記いずれかの経験をお持ちの方
・ネットワーク領域でのPL/PM経験
・コンタクトセンター音声基盤構築のSE業務経験
・コンタクトセンターのシステム管理者経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 西日本電信電話株式会社
所在地 -
事業内容 ■電気通信業務
└音声伝送サービス
└データ伝送サービス
└専用サービス
└電報サービス
■附帯業務・目的達成業務
代表者 代表取締役社長 小林 充佳
URL
設立 1999年7月1日
資本金 3,120億円
売上 -
従業員数 3,300人
平均年齢 -
主要取引先 -
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