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Customer Engineer Exchange Online(正社員) / 日本マイクロソフト株式会社

日本マイクロソフト株式会社 求人ID:26666347
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 海外勤務・海外出張あり
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実
  • 資格取得支援制度

仕事内容

ワンランク高いレベルでの課題解決を提供するエンジニアに。

Exchange製品を担当するカスタマーエンジニアとしての活躍を期待。

<業務内容>
◎リアクティブ サポート
問題発生時において、お客様先へのオンサイトやリモート対応を通じて障害の切り分けや問題解決の技術支援を行います。

◎プロアクティブ サポート
弊社クラウド サービスである Office 365 や
オンプレミスの運用や管理についてのテクニカル ディスカッションの実施。
また、ワークショップの開発・提供、システムの健全性やアセスメント プログラムを通じて、
障害の未然防止のためのアドバイスやソリューション提示を行います。
最新の製品やサービスの技術情報を大手企業向けに提供。
日本のお客様向けに独自のサポート サービスの開発や提供も進めていきます。

◎弊社クラウド サービスの利活用の推進
弊社クラウド サービスの導入や移行についての技術支援、
最新の技術情報や新機能情報の提供、運用管理や利活用のための
テクニカル ディスカッションの実施・ワークショップの開発・提供などをします。
また、クラウド サービスに関するセキュリティーやデバイスのアドバイスやソリューションを提供します。

【より早くマイクロソフトの最前線で活躍できるように】
マイクロソフトビジネスアプリケーションを活用した技術支援ができるスペシャリストとしてプロフェッショナルを目指していただけるよう、中途社員を対象とした研修を多数ご用意。入社後はまず詳細なオンボーディングプログラムに参加していただきます。製品の知識をインプットし、さらに技術的なワークロードスキルを拡張していきます。

そのほかにも
◆マイクロソフト製品トレーニング
◆テクニカルスキルトレーニング
◆ソフトスキルトレーニング
◆リーダーシップ開発プログラム
◆マネージメントトレーニング
◆語学研修 (英語、日本語)
◆Linked In Learning   
と経験に応じた研修があり、更なるスキルアップを支えます。

【この仕事で磨ける経験・能力】
主に製品や技術分野で役割分担されており、それぞれ深い知識レベルで経験を積むことができます。
一例として以下ご紹介。

・Mixed Reality Development
・Visual Studio
・.NET Framework
・Windows SDK/Universal Apps
・Azure DevOps Services
・Azure その他担当サービス

【配属部署概要】
社内公募制度:社内向けのWebで常時公開されている空きポジション情報の中から、挑戦してみたい異動先を探す「社内公募制度」もあります。毎年200名以上がこの制度を利用して社内異動を実現しています。

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ポイント1マイクロソフト技術における 国内トップレベルの専門集団がここに。

カスタマーエンジニアは弊社のクラウド サービスであるOffice 365 の
Exchange Online、SharePoint Online や Microsoft Teams など
コラボレーション製品の技術支援を行います。

大手企業や大手システムインテグレーターを担当にもち、
最先端のテクノロジに
高いパフォーマンスを持つメンバーと働けるので
その規模感とやりがいは他では感じられません。

また、最近ではOffice 365 を
IT 技術以外での利活用促進にも力を入れており、
技術面のみではなく、Adoption & Change Management といった
ビジネス面からのアプロ―チも提供する機会が多くなっています。

エンジニアとしてさらなる高みへ踏み出しませんか?

ポイント2「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入

新たに「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入。出産予定の社員のための出産休業、配偶者/パートナーが出産した際の育児休業、養子縁組を行った際の育児休業、深刻な病気や介護が必要な家族をサポートするための看護・介護休業などを一定期間「有給」で認めるもの。これら休業制度とすでに導入している「テレワーク勤務制度」などを有効活用し、仕事の効率・生産性向上に加え、家族の絆を深める機会に役立てください。

ポイント3「働き方改革」の推進やD&I経営の拡大への貢献

当社では働き方改革の推進ならびにダイバシティー&インクルージョン(D&I)の取り組みを積極的に行っています。掲げる企業ミッション「地球上のすべての個人・組織が、より多くのことを達成できるようにする」に基づき、日本マイクロソフト社内においても「働き方改革」のさらなる推進、そしてD&Iカルチャーを一層根付かせることが、イノベーションの創出や日本の社会変革へ貢献する会社に成長していくうえで重要と考えます。

ポイント4女の転職!取材リポート

今回お邪魔したのは品川本社。ショールームやカフェなどお洒落なウェルカムスペースの中にあるミーティングルームで取材を行いました。同社の持つ最新のテクノロジーに触れられる喜びに取材メンバーも思わず興奮!また社員の方々も親切で、外資系と聞くとイメージしがちなドライな社風は一切ありません。チームでコミュニケーションをとりながら最先端の技術に常に触れ、エンジニアとして成長できる環境がここにあると感じました。

募集要項

募集職種 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 専門コンサルタント、士業関連 > 技術コンサルタント
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムコンサルタント
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連)
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
雇用形態 正社員
勤務時間 職種によりフレックスタイム制または裁量労働制、変形労働制を適用
(標準労働時間帯9:00~17:30 ※標準労働時間 7時間30分)
一部シフト勤務あり (土日祝日を含む週5日勤務)
勤務地 本社
東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー
交通 ・JR線「品川駅」港南口より徒歩3分
・京浜急行「品川駅」より徒歩6分
給与 年俸目安750万円~
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆職種によりインセンティブボーナスプログラム、ストックアワードプログラム
◆各種社会保険
◆総合福祉団体定期保険、障害時長期所得補償保険、医療保障保険 (※それぞれ全額会社負担)
◆交通費 ※全額支給・半年分の定期代金を支給
◆退職金制度 確定拠出年金、キャッシュバランス一時金(社内積立制度)
◆社員持株制度
◆カフェテリアプラン
◆ヘルスサポート
◆社内クラブ活動
◆各種研修プログラム
◆その他 育児・介護支援制度(育児コンシェルジュ/介護コンシェルジュ)、提携銀行等によるローン優待等
休日・休暇 ◆完全週休2日制 (土・日) 祝日 または 職種によって週休3日制
◆夏季休暇 (年3日)
◆年末年始休暇 (12/30 - 1/4)
◆年次有給休暇 (初年度は入社時期により変動)
◆傷病休暇 (年5日)
◆ファミリーケア休暇 (年5日)
◆結婚休暇、忌引休暇、ボランティア休暇、永年勤続休暇

【産休育休活用例】
■有給の出産休業
20週の有給の出産休業を取得することが可能

■有給の育児休業/有給の養子休業
新たに親になる人は、実子、養子を問わず6週の有給の育児休業/養子休業を取得可能(出産休業の20週の中に含む)

応募方法

応募資格 以下3要件を満たす方
【1】顧客対応スキル
論理的説明・自主性・責任感・チームビルディング

【2】技術スキル
ExchangeおよびOffice365全般のシステム導入 、運用、トラブルシューティング経験
セキュリティ機能、Active Directory の知見/ネットワーク知識など

【3】英語力
読み書きスキル。流暢な会話力までは求められません。

【あると望ましい経験・能力】
◎イントラネットおよびインターネットを構成するネットワークの知識
◎モバイル デバイスにて Office 365 と連携するアプリケーションに関連する知識や経験
◎PowerShell でのスクリプト作成や GraphAPI 等の知識や経験
◎オンプレミスExchange Serverのシステム導入
◎C# 等による開発経験

【過去に採用した転職者例】
中途入社者で活躍する方の共通点を紹介します。
●顧客志向のマインドとそれを実践する行動力をもっている
●個人的責任、説明責任、チームワークを通じてリーダーシップを発揮できる
●チーム メンバーと円滑に協業しながら業務を遂行できる
●技術力やコミュニケーション力の向上に継続的に取り組める
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 日本マイクロソフト株式会社
所在地 -
事業内容 ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング

【備考(事業所)】
【事業所】
東京(品川本社)、北海道、東北、中部、関西、中四国、九州
代表者 代表取締役 社長 吉田 仁志
URL
設立 1986 年 2 月
資本金 4億9950万円
売上 -
従業員数 2,485名 (2020年7月1日 時点)
平均年齢 -
主要取引先 -
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