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契約社員
外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。
基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。
<具体的には>
「Wi-Fiにつながらなくなった」
「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」
「充電ができない」
「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」
などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。
*問い合わせ件数は1日に20件〜30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
---|---|
雇用形態 | 契約社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京・横浜オフィス 在宅勤務が基本のため出勤は月に1回程度となります。 そのため出勤いただく「横浜オフィスまで2時間」程度で通勤ができる方を募集しております。 |
交通 | - |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
待遇・福利厚生 | 年収:300 万円 〜 ※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※残業代支給 ★毎月インセンティブあり、最大で35,000円! インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっか り還元していきます。 |
休日・休暇 | ◆完全週休2日制(シフト制) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
応募資格 | 高校卒業以上 / 未経験OK ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ■パソコンを日常的に利用している方 ■オンラインショッピング、オンラインゲーム、仕事等でパソコン使用率が高い方 電話を受けながら、タイピングや情報の検索などを行います。 <歓迎要件> ・業界・職種未経験の方歓迎 ・お客様をサポートするのが好きな方 ・困っている方をほっておけない方 ・感謝されるお仕事さをれたい方 ・スマートフォンやPCが好きな方、PCゲームが好きな方 ・スピード感をもって業務にあたりたい方 ・自分で行動ができる方 ・忍耐強くお仕事に向き合える方 ・接客など顧客対応 歓迎/尚可 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク経験者 ・量販店にてPCや携帯電話を販売接客してきた方 ・携帯ショップなどで販売接客してきた方 ・PCゲームなどで話しながらタイピングやマルチタスク作業が得意な方 ・一つのことに粘り強く対応していく方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
選考プロセス | - |
会社名称 | 会社名非公開 |
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所在地 | - |
事業内容 | 26年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業 より多くのことを成し遂げることができるやりがいのあるキャリアを目指していますか? 複数の業界アワードの受賞歴のある急成長中のBPO企業であるTDCXで、 仕事の可能性を最大限に引き出しましょう。 世界で最も愛されているブランドと協力し、素晴らしい多様な人々と一緒に過ごしましょう。 #BeMoreへの旅を始めましょう! シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国本土、韓国、日本、インド、ルーマニア、スペイン、コロンビアにある卓越したセンターから、世界最 高のブランドのいくつかにサービスを提供しています。 私たちは、クライアントの顧客体験を完璧にし、売り上げを伸ばすことを専門としています。 私たちの人々と私たちのクライアントのためにアウトソーシング業界をより良くするために最高のタレント採用を目指しております。 当社は、テクノロジーによって推進される価値を提供し、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新したことで、310を超える業界賞を受賞しています。 プレミアムワークスペース、業界平均以上の報酬パッケージ、キャリアの機会おかげで、弊社はアジアのベスト企業の1つとして表彰されました。 主力製品・サービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンター ◎経営管理 ◎コンサルティング 主要顧客 グローバル有名企業・ブランド |
代表者 | - |
URL | |
設立 | - |
資本金 | - |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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