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正社員 女の転職type

ホテルフロントコンシェルジュ/未経験OK/運営にも携われる/残業月10H以下(正社員) / 株式会社ティーケーピー

株式会社ティーケーピー 求人ID:29757012
求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 研修制度・教育制度充実
  • 資格取得支援制度

仕事内容

◎未経験・第二新卒OK
◎研修あり
◎残業月10H程度と少なめ

東京湾を一望できるシティホテル「ベイサイドホテルアジュール竹芝」で、
お客様をお出迎えするフロント業務をはじめ、
ホテル全体を運営していく幅広い業務をお任せします。

まずはできるところからお任せしていくので、
未経験の方もご安心を。
いろんな業務に興味を持ってチャレンジできる方なら、
きっと自身の成長を楽しみながら長く活躍いただける仕事です!

<主な業務内容>
●予約関連業務
┗問い合わせ対応、予約管理、予約情報に基づくルームメイキング指示など
●チェックイン・チェックアウト受付
●滞在中のお客様への各種対応
●口コミサイトの確認・返信
●各客室の価格設定
●各種業者との打ち合わせ
●社内の問い合わせ(予約の確認など)
…etc.

【接客の楽しさと、運営業務の楽しさ、どちらも味わえる仕事です】
お客様にいかにいい空間でいい滞在経験をしていただくか、を常に考えサービスを提供し、お客様に喜んでいただくことが私たちのミッションです。『お客様はきっとこんなことを求めているのでは』と先回りして対応することで感謝の言葉をいただけたり、滞在中のご要望に丁寧に対応することで、チェックアウト時に『ありがとう。また来たいです!』など嬉しい言葉をいただけたり、やりがいも大きな仕事です。
また、接客の業務だけではなく運営側の業務も行うため、目標とする運営指標を達成するやりがいなども感じられます。うまく価格調整を行い利益を最大化できたり、スタッフ皆でホテルをよりよくする取り組みを考えたり、主体的に運営に関われる楽しさも感じられます。

【メリハリは大事にしているから、残業も少なめです!】
業務範囲は幅広くありますが、頑張りすぎて続かなくなってしまっては元も子もありません。当社では無理のない範囲で働くことを大事にしています。基本的にシフトをしっかり守って勤務いただくため、残業は月10H以下と少なめ!しっかりリフレッシュしながら働けますし、プライベートの予定も立てやすいですよ♪

【教育制度について】
**先輩と一緒に少しずつ覚えていきましょう**
はじめは座学研修で、TKPのことや配属先となるホテルのことなどをお教えします。
その後は約3週間、先輩社員と常に一緒に動いていただきます。お客様に失礼があってはいけないので、慣れるまでは必ず先輩がマンツーマンでサポート。
まずはチェックイン業務の習得を目指し、その後はお客様対応の仕方、予約管理の仕方…と、ステップを踏んで覚えていきましょう!

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ポイント1フロント業務だけじゃ、つまらない! 接客の楽しさも、運営のやりがいも、どちらも感じられる仕事へ。

貸会議室ビジネスが有名なTKP。
最近では、貸会議室×ホテルサービスを組み合わせた
独自路線のビジネス展開で更なる成長を遂げています。

そのうちの一つ、東京湾を一望できるシティホテル
「ベイサイドホテルアジュール竹芝」では、
主体的に運営を行うのは本部ではなく、スタッフ自身。

フロントスタッフ自らが、
ホテルの魅力をどう発信するかを考えて
予約サイトに掲出する写真や内容を決めたり、
部屋の空き状況を見て、市況感に合わせた
各部屋の宿泊料金設定をしたり、
裁量大きくホテル運営に携わっています。

お客様への気持ちよい接客はもちろんですが、
運営という裏側まで携われるのが魅力です!

ポイント2充実の福利厚生も嬉しいポイントです!

■宿泊施設社員割引
当社運営のリゾートセミナーホテル(神奈川・静岡)に社員価格で宿泊できます。当社運営のアパホテル(札幌・仙台・東京・神奈川・大阪・福岡)に社員価格で宿泊できます。
■住宅手当
勤務地の近くにお住いの方に、住宅補助を支給!
■持株会制度
出資金額に会社から10%の奨励金を上乗せして運用。
■資格取得支援制度
旅行業務取扱管理者・宅地建物取引士などスキルアップも支援します!

ポイント3女の転職!取材リポート

貸会議室事業で有名な同社ですが、ホテルサービスと会議室などの空間を合わせて提供する事業も行っています。だからこそ、通常のホテルとは異なり、幅広く業務経験を積める面白さがあるポジションだなと感じました。また、社員を大切にする姿勢も感じました。福利厚生の充実さ、きちんと勤務時間を管理することによる残業の少なさ、社員からのアイデア実現など、社員がやりがいをもって働ける環境づくりにも注力していました。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 事務関連職(その他)
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 8:00~翌8:00の中でのシフト制
※1ヶ月単位の変形労働時間制(平均172時間)

「日勤のみ」「夜勤のみ」もOK!
※前月中に希望を確認いたします。 

≪シフト例≫
●日勤(実働8時間・休憩あり)
[1]8:00~17:00
[2]10:00~19:00
[3]11:00~21:00
[4]12:00~21:00
[5]13:45~22:45

●夜勤(実働8時間・休憩あり)
[1]17:00~11:00(実働16時間 翌日は明番で出勤なし)
[2]21:00~8:00(実働8時間)
勤務地 ベイサイドホテルアジュール竹芝/TKPガーデンシティ浜松町
〒105-0022 東京都港区海岸1-11-2

※東京臨海新交通ゆりかもめ「竹芝駅 」徒歩1分
※JR山手線・京浜東北線「浜松町駅 」北口 徒歩7分
※東京モノレール「浜松町駅」徒歩7分
※都営浅草線大江戸線「大門(東京都)駅」 B1出口 徒歩8分
交通 -
給与 【想定年収】
300万円~400万円
月給:21万円~

※経験・能力等を考慮し決定いたします
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇の差異なし)
※昇給有り(年1回)
※月給は支給額に応じて下記手当を含んだ給与設定です。
・10時間分の時間外手当(14,038円~)
・10時間分の深夜労働手当(2,808円~)
 超過分は別途支給いたします。
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■通勤手当(月4万円まで支給)
■慶弔見舞金制度
■持株会制度
■宿泊施設社員割引
■賃貸会社仲介割引
■資格取得支援制度
■スーツ購入割引クーポン
■ブライダル割引
■英会話教室割引
■宿泊施設社員割引
■レストラン/婚礼施設 社員割引
■住宅手当(諸条件有り)
■持株会制度
■資格取得支援制度

今後も続々と導入予定!
休日・休暇 【年間休日112日】
■月9日休み、休日はシフトにより決定 ※2月は月8日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
(入社半年経過後10日付与)
■季節休暇:最大5日付与
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護・看護休暇 他

★産休育休取得実績あり

応募方法

応募資格 ◆未経験OK
◆学歴不問
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ティーケーピー
所在地 -
事業内容 ■フレキシブルオフィス事業
・貸会議室
・コワーキングスペース
・レンタルオフィス
■イベントプロデュース事業
■ホテル・宿泊研修事業
■BPO事業
■料飲・バンケット事業

【事業所】
市ヶ谷本社、札幌支店、仙台支店、横浜支店、名古屋支店、関西支店、中四国支店、九州支店

※平均年齢30代、男女活躍
代表者 代表取締役社長/河野 貴輝
URL
設立 2005年8月15日
資本金 162億円(2022年2月末現在)
売上 446億円(2022年2月末現在)
従業員数 1,181名(2022年2月末現在) ※パートタイマー等臨時雇用者を除く
平均年齢 -
主要取引先 -
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