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契約社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート(契約社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:29803625
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度

仕事内容

お電話やメール、チャットなどお客様からいただいたお問い合わせへの対応業務を中心にお任せします。
【メイン業務】
□問い合わせ対応(受電メインの電話・メール・チャット)
□専用端末入力
必要な知識、対応の仕方は入社後研修でしっかりとレクチャーしますので、ご安心ください!

■具体的な問い合わせの内容例■
「発電機器の操作方法を教えて欲しい」「定期メンテナンスのスケジュールを変更したい」など。
当社の太陽光発電を導入いただいているお客様からの質問や困りごとに対応します。
ノルマは無いので、1人ひとりに丁寧に向き合い各部署と協力しながら対応していきましょう◎

【職場環境】事業所人数: 21名/部署人数:男性 2名・女性 8名/同業務者:男性 2名・女性 8名(平均年齢:40代前半から後半)
【募集背景】増員(新設部署設立に伴う増員)
【入社後の流れ・教育研修】入社後は、社内研修からスタート。長年のノウハウがあるため、太陽光発電に関する知識や、お客様とのコミュニケーション方法などイチから学んでいただけます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 京都府木津川市

JR学研都市線 祝園 駅 車 5 分
奈良交通バス 公園東通り 駅 徒歩 5 分

転勤 無
交通 -
給与 年収 250万円~
待遇・福利厚生 【企業・求人PRポイント】
★未経験でもOK♪販売・受付経験者優遇!  ★入社後研修でエコの知識も身に付けられる♪
★残業少なめ&土日祝休み  ★京都市内から通っている社員も多くいます!京都市内からの通勤時間でも40分~! 
★マイカー通勤OK!駐車場・駐輪場完備  ★髪色・ネイル自由

【有期雇用について】◇契約更新の可能性:有/最大5年満了 契約社員(有期)→契約社員(無期)→正社員の登用制度あり
◇契約更新の条件:業務量、業務の進捗状況、業務遂行能力、勤務成績、態度、会社の経営状況、受託業務の契約縮小や終了などにより判断
◇契約期間:1年更新/初回はスタート日から2023年3月末まで/正社員登用制度:有/正社員登用実績:無
【車通勤】可(駐車場:有 ※駐車場代:0円/月)マイカー通勤の方も規定により通勤手当を支給します。

想定年収又は見込賃金額 ※ 284 ~ 万円
月給 220,000 円/ 月

通勤手当:全額
残業手当:全額

賞与 有 年 2 回
昨年実績 20 万円
昇給 有 年 1 回

<定年>


<試用期間>
有 3ヶ月
※本採用後の労働条件の変更【無】

<労働時間>
9:00 ~ 18:00 休憩 60分
残業 月 15時間

<加入保険>
健康・厚生・雇用・労災

<福利厚生>
私服勤務可能、ロッカー、給湯施設、休憩室、産前産後休業、育児休業、介護休暇

<退職金>


<受動喫煙防止措置>
屋内原則禁煙:喫煙室有
休日・休暇 土日祝
年間休日 125 日
【休暇詳細】◇GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ◇有給休暇:入社6ヶ月後10日付与

応募方法

応募資格 <必要な経験>
【必須】Word・Excelの基本操作
【歓迎】①コールセンター業務経験者
    ②販売・サービス職・受付やフロントスタッフの経験

<必要な免許資格>
不問

<最終学歴>
不問
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 設立:2012年/資本金:1億円/拠点:本社・京都、東京事務所/従業員数:28名
太陽光発電を中心とした再生可能エネルギー事業
代表者 -
URL
設立 2012年
資本金 1億円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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