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正社員 イーキャリアFA

サービス管理(サポート)【JASDAQ上場/業界トップ】(正社員) / 株式会社データ・アプリケーション

株式会社データ・アプリケーション 求人ID:29826027
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎

仕事内容

【仕事内容】
自社パッケージソフトのテクニカルサポートを円滑に行えるよう、サポートサービスの品質管理およびサポート関連システムの構築/運用/改善作業、新たなサポートサービスの企画推進を担当していただきます。
サポート業務データを分析し、サポート品質の改善施策を策定します。また、サポート部門で使用するシステムの維持管理も行います。弊社のカスタマーサポート業務や弊社パッケージの特性、パートナービジネスモデルなどをご理解いただき、社内の関連部署と対話しながら業務を進めていただきます。
【会社概要】
昭和57年(1982)9月に設立され、2007年4月、現東京証券取引所JASDAQ市場に株式を上場致しました。SI事業から、パッケージ・ソフトウェア事業へと転換を図り、それ以来、多くの企業の皆様からご支援を頂いております。現在EDIソフトウェア・ベンダー(ISV)として経営基盤を確立し、その市場においてマーケットリーダーの地位を得るに至っております。
当社のEDI関連のソフトウェア製品は、幸いにも2,210社にのぼるお客様に採用していただき、情報システムを運用する上でのインフラとして、なくてはならない製品となってきています。同社は今後とも、お客様に価値あるソフトウェア製品を提供することで、社会に役立つ企業として存続するとともに、社員一人一人が自らの夢を持ち、一人一人がこれを実現すべく成長することを通して企業を成長させ、結果として社員一人一人が自らの幸せを追い求めていけるような企業でありたいと考えています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > アプリケーション設計(web・オープン系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区
交通 -
給与 年収 400万円~750万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
・下記のいずれかの経験(2年以上の経験の方)
 カスタマーサポート業務経験 ※スーパーバイザー業務経験は尚可
・エンジニア経験

【歓迎要件】
・データ分析業務、分析結果を施策に落とし込み課題を解決するためのビジネススキル経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社データ・アプリケーション
所在地 -
事業内容 ■データ交換ミドルウェア・汎用ツールソフトウェア党の基盤型ソフトウェア製品の開発
【売上構成比】
ソフトウェア事業43%(コア事業・高収益)
メンテナンス事業50%(安定収益事業)
サービス事業7%(付加価値事業)など

【EDI(電子データ交換)とは】
商取引に関する情報を標準的な形式に統一して、企業間で電子的に交換する仕組み。
受発注や見積もり、決済、出入荷などに関わるデータを、あらかじめ定められた形式にしたがって電子化し、インターネットや専用の通信回線網など通じて送受信すること。
代表者 -
URL
設立 1982年
資本金 430百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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