カスタマーサポートSV*未経験OK♪*完全週休2日制*月給25万円～＋賞与年2回
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コールセンター（アドミニストレーション業務）コーディネーター
ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン...気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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コールセンタースタッフ*正社員デビューOK*リモートもあり*年休125日以上*賞与年...
コムテック株式会社 サービス推進本部 カス...気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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正社員
【職務概要】
オペレーターチームのマネジメントを担っていただきます。
【職務詳細】
・チームメンバーのピープルマネジメント
アルバイトスタッフ25名ほどを、正社員3名で全体をマネジメントします。
－オペレーターのパフォーマンス測定
－研修や育成
－エスカレーション対応
－モチベーション管理
・工数管理
－補正完了件数とオペレーターアサイン状況の把握
－各企業毎の納期と進捗状況の管理
・オペレーションの改善
－補正の精度やスピードの向上に繋がる業務改善
－マニュアルの更新、改善
－工数管理、KPI管理手法の改善
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント6階東京メトロ有楽町線 「豊洲」駅直結 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収:480万～600万程度 年俸制：月額400000円 給与:■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇 賞与:業績連動賞与 昇給:年二回 【福利厚生】 社会保険完備／オフィスおかん／サークル活動／ウォーターサーバー 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日・祝）／年間休日120日以上／年末年始休暇／有給休暇／産前産後・育児休業／介護休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・メンバーの雇用形態を問わず10名以上の組織運営をされた経験 ・複数案件の工数・生産管理のご経験をお持ちの方 ・正確性があり、アウトプット品質の向上に高い意識を持って取り組むことができる方 ・オペレーターと適切にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・TOEIC700点以上 ・SlackやNotionなどのアプリ使用経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LegalForce |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業の内容】 法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守 【会社の特徴】 弁護士作成のひな形・チェックリストのカスタマイズ・社員の業務状況を可視化するなど様々な機能を開発中です。 AIを搭載することで、スピード、正確性が優れ作業効率を高めることができています。 契約書のレビューからスタートした同社ですが、継続的な機能改善と追加により、蓄積された知見の有効活用や、 属人化しがちな過去の案件の共有が可能となっています。 法務実務における「学び」の効率化と、質の向上を実現し、ナレッジマネジメントにも利用できるよう進化させていく予定です。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2017年4月 |
| 資本金 | 41億9千万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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