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【カスタマーサクセス】データ活用PF・セキュリティ診断SaaSのカスタマーサクセス立ち上げメンバー(正社員) / 株式会社スリーシェイク

株式会社スリーシェイク 求人ID:29879392
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

本部長とCSマネージャーと共にカスタマーサクセス組織の体制構築(新規立ち上げ)をメインに、サービスの導入支援、サービスの継続利用・導入後サポート、アップルセル・クロスセルなどを行っていただきます。
現状、カスタマーサクセスの組織は構築中であり、一緒に組織を作っていただける方、クライアントの継続的な利用をしていただくための仕組みを作ることが求められています。

■具体的な業務内容
・導入支援(オンボーディング)の仕組みづくり
・顧客が期待する成果や成功に向けた戦略の策定、企画、実行、効果検証
・プロダクト改善案
・解約理由の洗い出し、分析 など

■ポジションの魅力
・0→1フェーズのカスタマーサクセスの立ち上げを経験できる
・プロダクトが一つではないため様々な角度からクライアントと日々伴奏できる
・アップセルだけでなくプロダクト多いためクロスセル+ソリューション提案もできる
・クライアントの役に立てていることが目に見える
・開発サイドが協力的でクライアントの声を持ち帰りやすい

■取り扱い商材について
◎Reckoner
企業の中に眠っていた“データ”を容易に利活用できるようにするプラットフォーム。

◎Securify
診断対象を登録するとクラウド上で脆弱性診断を実施、診断結果一覧と改善方法を分かりやすく提示します。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 〈勤務地〉
東京都千代田区東神田1-11-14 トーシン東神田 4F
自社内勤務
転勤の可能性:なし

〈勤務時間〉
10:00~19:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:20時間以下

〈補足情報〉
・フレックス制(コアタイム 12:00~16:00)
・始業:6:00~12:00
・終業:16:00~21 :30
交通 -
給与 年収 450万円~650万円
待遇・福利厚生 〈給与〉
想定年収:450万円~650万円

※年収例はあくまでの目安の金額であり、選考を通じて決定いたします。
休日・休暇 〈休日休暇〉
休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇

応募方法

応募資格 【必須スキル】
・BtoB、かつ、IT商材におけるセールスまたはカスタマーサクセスの経験
・組織やチームの立ち上げをやってみたい!という意欲

【歓迎スキル】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
・プロジェクトマネジメントの経験

【求める人物像】
・仕組みを作るのが得意、または好き
・0→1フェーズで事業を大きく成長させていくワクワク感を味わいたい
・いろんな人を巻き込みながら業務を進めるのが得意
・好奇心が強く、知らないことを学ぼうとする
・データをベースにしたロジカルな思考ができる

25歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社スリーシェイク
所在地 -
事業内容 【事業内容】
▼SRE特化型技術支援サービス事業
金融・医療・動画配信・AI・ゲームなど技術力が求められる領域で豊富な経験を持つSREが集まったチームによる技術支援サービスです。

戦略策定から設計・構築・運用、SaaS提供まで、幅広い領域の支援を行っています。

・SREコンサルティング事業「Sreake」

▼クラウド型データ連携プラットフォーム事業
クラウドネイティブなデータ連携プラットフォームです。

NoCodeでデータの転送や加工処理を簡単に実現し、あらゆるビジネスニーズに対応したデータ基盤が構築できます。

・データ連携プラットフォーム事業「Reckoner」

▼フリーランスエンジニア特化型の人材紹介事業
SREのプロフェッショナルがエンジニア目線で案件を分析することでミスマッチを防ぎ、企業、求職者双方にベストマッチする案件を提供するサービスです。

エンジニアが目利きを行うため、目利きのスピード感、および確かな質が担保されていることが大きな特徴です。

・フリーランスエンジニア特化型の人材紹介サービス「Relance」

【会社について】
株式会社スリーシェイクは、代表の吉田をはじめ、SREコンサルティングやデータ活用基盤など、ITインフラ領域の技術力に強みをもつメンバーを中心に構成されたテックカンパニーです。
現在、中長期視点での事業拡大に向けて、組織拡大の下地を作っております。
代表者 -
URL
設立 2015年
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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