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正社員 女の転職type

受付事務職(フロント・クラーク)7割が事務業務*接客経験歓迎*育休取得100%(正社員) / ニコル・カーズ合同会社

ニコル・カーズ合同会社 求人ID:29970125
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実
  • 資格取得支援制度

仕事内容

◎事務スキル+接客経験が活かせる! ◎月給22万円以上 ◎安定した経営基盤のBMW正規ディーラーで長期安定的に働ける!

あなたにお任せしたいのは、
サービス・フロント(修理・点検・車検の窓口)での
電話受付/予約管理業務をご担当いただく
「フロント・クラーク」のお仕事です。

事務の割合が7~8割。
電話応対が多いのでお客様と関わるタイミングは多く、
徐々に馴染みのお客様が増えていくことも、
この仕事の楽しみの一つです。

*…具体的なお仕事内容…*
●サービス・フロント(修理・点検・車検の窓口)での電話受付/予約管理業務
●請求書等の書類作成、ファイリング
●来店したお客様へのお出迎え対応、呈茶等

【PC・接客スキル、車や保険知識など色々なスキルが身につきます☆】
車好きの方には興味をもって働いていただける環境ですが、
自動車免許がなくても大歓迎!
車の知識については、メーカー主催の研修「BMWグループアカデミートレーニング」や
入社後のOJTを通して習得することができます。
実際に、最初は全く車に興味がなかったものの、
メーカーの研修を経て車が大好きになったメンバーもいます。

また社内ではマナートレーニングもあり、接客スキルを磨くこともできます。

【事務業務がメインですが、同時に接客の面白さも味わえます☆】
フロント業務と言っても、7~8割は事務業務です。
ただ、修理・点検・車検などの受付の際、
お客様との電話でのやりとりも多く、
既存のお客様も多いため、名前を覚えていただけたりします。
電話越しながら徐々にお客様との交流も深まり、
お子様の成長を身近に感じたりすることも多く、
接客の面白さも十分に味わえるポジションです。

【一日の仕事の流れ】
▽開店準備/メールチェック、予定の確認、掃除、前日の売上集計など
▽開店/電話・ご来店対応をしながら、事務処理を進めていく
▽お客様の入庫準備
▽閉店
…………
修理・点検・車検に関する窓口業務なので、
専門のサービスアドバイザーに電話を取り次ぐケースも多く、
他部署との連携も円滑に取っています。

【この仕事で磨ける経験・能力】
◎修理・点検・車検の窓口業務を通して、高級輸入車についての理解が深まります。
◎お客様対応を通して、接客スキルや事務処理能力が磨かれます。
◎職場の雰囲気も良く、快適な職場環境で仕事に取り組めます。

【配属部署概要】
サービス部/フロント課

6 383718 25 5551 1 25 5551 2 25 5551 3 24 5551

ポイント1“事務、ときどき、お客様とコミュニケーションをとれる” 無理なく、ちょうどいい働き方!

当社は、1988年設立のBMW/MINI正規ディーラー。
2022年上半期のお客様満足度調査(サービス部門)では
全国正規ディーラーの中でBMW2位、MINI1位に輝きました。
米国のペンスキー・オートモーティブ・グループにも加わり、
更に安定感が増しています。

今回の募集は、
アフターサービス窓口業務を担う「フロント・クラーク」。
接客担当者と連携し、お客様のカーライフを支える受付事務です。

事務スキルを高めるのはもちろんのこと、思いやりの心を生かしてお客様満足度向上に努めることができます!

ライフステージに合わせて、長く活躍できる環境です。
あなたからのご応募をお待ちしています。

ポイント2女の転職!取材リポート

取材でお話を伺った方は、「輸入車に興味がある」「家の近くで働きたい」そんな気持ちでスタートした仕事だったそうですが、前職のアパレルに比べて体力的に厳しくない「接客要素+事務」の仕事に大きな魅力を感じたそうです。社内のコミュニケーションが円滑で社内の雰囲気もよく、「気づけばもう17年目です」と笑って話してくださいました。接客は好きだけど体力的に無理なく働きたい、そんな方にぴったりのオシゴトです!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 正社員
勤務時間 ◆9:00~18:00(実動8時間)
勤務地 ■下記いずれかへの配属となります。
…………
◎Nicole BMW 本社第二工場/神奈川県川崎市幸区戸手2-6-1
◎Nicole BMW 横浜港北支店/神奈川県横浜市都筑区早渕3-21-28
◎Nicole BMW 青葉宮前支店/神奈川県川崎市宮前区有馬3-2-1
◎Nicole BMW 新百合ヶ丘支店/神奈川県川崎市麻生区片平1-5-11
◎Nicole BMW Service Centre/神奈川県横浜市都筑区葛が谷15-46
交通 <Nicole BMW 本社第二工場>JR『川崎駅』バス10分
<Nicole BMW 横浜港北支店>横浜市営地下鉄グリーンライン『東山田駅』徒歩10分
<Nicole BMW 青葉宮前支店>田園都市線『鷺沼駅/宮前平駅』徒歩12分
<Nicole BMW 新百合ヶ丘支店>小田急線『新百合ヶ丘駅』徒歩15分 または柿生駅より徒歩10分
<Nicole BMW Service Centre>都営地下鉄グリーンライン「都筑ふれあいの丘駅」より徒歩3分

【異動の可能性】
★店舗間の異動の可能性あり
給与 ■月給220,000円~300,000円+賞与年2回+諸手当
想定年収:330~450万円
…………
≪昇給・賞与・諸手当について≫
◎昇給/年1回(4月)
◎賞与/年2回(6月、12月)
◎時間外勤務手当
◎通勤手当(月額10万円まで/公共交通機関)

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間6カ月あり。その間の待遇に差異はありません。
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6/12月)
◆社会保険完備
◆時間外/休日出勤手当
◆通勤手当(月額10万円迄支給/公共交通機関)*自動車通勤は条件付き許可(駐車場代及び契約は自己負担)
◆階層別/職種別研修
◆BMWグループアカデミートレーニング
◆財形貯蓄
◆退職金(5年以上勤続者が対象)
◆時短勤務制度
◆車両購入優遇制度
◆海外社員旅行(2年に1回)Adventureがテーマの海外旅行*現在休止中
◆保養所利用補助
◆選択型確定拠出年金
◆定年制(60歳)
◆再雇用制度(65歳迄)
◆ニューイヤーパーティ
◆スポーツジム利用補助
休日・休暇 ≪年間休日118日(2022年度実績)≫
◆週休二日制(土日含むシフト制)
◆GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇(各9日間)
◆有給休暇(6カ月勤務後に10日支給。最大20日まで)
◆産前産後休暇
◆育児休暇 ☆育休取得率100%
◆慶弔休暇/特別傷病休暇あり

応募方法

応募資格 ■学歴不問
■Word、Excelの使用経験
■接客業での経験をお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】
□コールセンターなどでの経験がある方
□接客業の経験をお持ちの方
□医療事務など、受付事務の経験をお持ちの方

【過去に採用した転職者例】
先輩は、元々アパレルや飲食店等で働いていた方など、様々な業種から当社に入社しています!自動車に関する基本的な知識はメーカーの研修がありますし、業務については、先輩がしっかりフォローするので、安心してスタートできます♪
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 ニコル・カーズ合同会社
所在地 -
事業内容 ≪ニコル・カーズ合同会社≫
■BMW正規ディーラー(BMW/MINI)

【ニコルグループ】
◎ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
◎ニコル・オートモビルズ合同会社(ドイツ・アルピナ社日本総代理店(ALPINA))
◎Nicole MotorCars合同会社(ロールス・ロイス・モーター・カーズ正規販売代理店(Rolls-Royce))
◎Nicole Competizione合同会社(フェラーリ正規ディーラー(Ferrari))
代表者 代表取締役社長 ミヒャエル・ヴィット
URL http://www.nicole.co.jp
設立 1988(昭和63)年12月
資本金 9,780万円
売上 -
従業員数 222名(ニコルグループ全体は303名)

【中途入社の割合】
80%
平均年齢 41.5歳
主要取引先 -
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