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正社員 イーキャリアFA

【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:30226745
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。

企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。

・法的な解釈への理解度の向上
・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)
・社内システムとの連携
・投資費用・投下人的工数に対する収益化

電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。

【職務詳細】
主に、大企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。

・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握
・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進
・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区六本木
【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分
交通 -
給与 年収 500万円~1000万円
待遇・福利厚生 【就業時間】
10:00~19:00
フレックスタイム制(コアタイム無し)

【給与】
想定年収507万円~1000万円

<月額>423,000(110,100)~833,334円(216,800円)

基本給は、月額から( )内の固定残業手当を除いた額となります。固定残業手当は、基本給を算定基礎として月45時間分の残業相当額となり、月45時間を超える時間外労働については残業手当を別途支給。

上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファー致します。
研修・試用期間3か月(給与は本採用時と同額)

【福利厚生・諸手当】
交通費支給,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度

●決算手当
●業績賞与
●近距離手当制度
●従業員持株会
●部活動補助制度
●定例懇親会
●シャッフルランチ
●社内表彰制度
●不動産仲介手数料割引
●ベビーシッター費用補助
●外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度
●副業OK
●PC貸与
●サブディスプレイ貸与
●座り心地の良い椅子
休日・休暇 土日祝休み
年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇
夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)/妊婦特別休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
年間休日:120日

応募方法

応募資格 【必須要件】
■成長意欲が高い方
また、以下どちらかのご経験をお持ちの方
■ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験
■無形商材の新規開拓営業経験をお持ちの方

本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。

【学歴】
大卒以上
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 詳細は面談時にお伝えいたします。
代表者 -
URL
設立 2005年
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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