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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサクセス(正社員) / メドピア株式会社

メドピア株式会社 求人ID:30307998
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務概要】
同社にて、医師/産業医や法人顧客のサービス満足度を向上させる取組の推進を担っていただきます。

【職務詳細】
・顧客満足度向上施策の企画立案/推進
・問合せ対応(エスカレーション対応)
・契約、精算等のオペレーション管理
・業務改善/BPRプロジェクトの推進
※注力いただく業務はご意向と適性をふまえて決定します。

【対象事業】
■ヘルスケアソリューション事業
 BtoCおよびBtoB(企業・健康保険組合)向けの健康増進・予防支援事業
 <株式会社Mediplat>
・クラウド型健康管理サービス「first call」の企画・運営

一般的に言う「顧客満足」や「カスタマーサクセス」を実現する役割だけでなく、サービスの提供の柱である医師/産業医や、ビジネスを拡大するうえで重要な存在であるパートナー各社とのコミュニケーションを担う点も、「first call」のカスタマーサポートチームの特徴です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9階

各線「東銀座」駅より徒歩3分
各線「銀座」駅より徒歩7分
交通 -
給与 年収 500万円~700万円
待遇・福利厚生 年収:500万~700万

 ■月給制:月額300000円
 ■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
 ■賞与:年1回
 ■昇給:年2回
 ■雇用形態:正社員
 ■試用期間補足:3ヶ月
 ■待遇■
 社会保険完備、交通費支給、健康診断、育児休業制度有り、オンライン医療相談、インフルエンザ予防接種

 ■勤務時間:9時30分~18時30分
 ■休憩:1時間
 ■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 【必須】  
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・企画系やプロジェクトマネージャー、もしくはそれに類する業務のご経験
・DXを伴う業務設計のご経験

【尚可】
・顧客対応/顧客折衝のご経験
・正社員のメンバーマネジメントのご経験
・事業立ち上げまたは拡大中のフェーズでの業務のご経験

42歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 メドピア株式会社
所在地 -
事業内容 【事業内容】■医師向けコミュニティサイト運営■医師会員へのネットリサーチサービス■医師人材紹介会社一括登録サービス運営

【会社の特徴】同社は会員数12万人以上を誇る医師向けコミュニティサイトの運営を行なっている企業です。
日経産業新聞に取り上げられるなど医療界で注目を得ています。

同社はこれまで、医療系掲示板、グループ機能、オンライン症例検討会機能、薬剤評価機能などのサービスを提供してきました。 ユーザーはそれぞれの機能を利用して、医療情報を共有したり評価をしています。サイトに蓄積されたデータは貴重な情報として製薬会社・医療機器メーカーから注目を浴びています。
代表者 -
URL
設立 2004年12月
資本金 506,000千円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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