【一般社団法人アースエンジェルケアサポート】社員サポートスタッフ*未経験OK*残業少なめ*名古屋勤務*裁量の大きい環境*聞き上手な方にピッタリのお仕事（正社員）

ポイント1現場のスタッフに寄り添い、様々なサポートを通して 社員満足度を向上させていく仕事です。

介護や看護の現場で働くスタッフたちの
精神的かつ肉体的な負担は計り知れません。
また、人間関係など様々な悩みを抱えていることも。

そんなスタッフたちに寄り添い、じっくり話を聞き、
日々の業務をスムーズに進められるよう
社員満足度を高めていくのが
「社員サポートスタッフ」の仕事です。

聴く力と自身の人生経験などが役立つ仕事なので、
特別なスキルや経験はいりません。

実際に財務や総務経験者、介護職やプロジェクトマネージャーなど
異業種から応募される方もたくさんいます。

必要があれば、一緒に食事をしたり、
スタッフの交流を深めるイベントを企画したり、
あるいは仕事量の調整をするなど…。

悩み解決へ向けて大きな裁量を持ち
自ら動いていける環境があるほか、
そのための予算もしっかり確保しています。

スタッフの悩みを解決できた際は、
自分自身も大きな満足を感じられるのが、
このポジションならではの醍醐味です。

あなたのこれまでの経験を、
そんなフィールドで活かしてみませんか？

ポイント2感情移入しすぎないことがポイント！

悩みのある方は、感情的になって話してくることがほとんど。それに飲み込まれて、こちらも感情移入しすぎてしまうと、自身のメンタルにも影響を及ぼし兼ねません。ですから、相手が感情的であっても平常心を保ちながら話に耳を傾けることが大事です。また、「こうしてほしい」という要望をあまり受け入れすぎるのも良くないなど、正解のない仕事なので、私自身も試行錯誤しながら面談を行っています。しっかり向き合った上で、基本的には「じっくり話を聞く」「一緒にご飯を食べる」「アドバイスした上でしばらく様子見」のいずれかで対応しています。一緒に最適な解決法を見つけていきましょう！

ポイント33年後には大きな裁量を持って活動できます！

私自身、IT業界未経験で当初は営業として入社。試用期間中は、会社のことを知ることから始め、1年ほど自分の課題を見つけたり、自身を見つめ直すことを行い、営業や人事の業務を担当しました。入社3年後には「営業の仕事より、社員たちを守る仕事のほうが向いているのでは？」とアドバイスされ、このポジションに就き、今では自由にやらせてもらっています。当法人では、入社3～5年は育成期間と考え、個々のポテンシャルや適性を見極め、その後は自由にやりたいことができるというのが基本ですが、本当にその通りです。正解のない仕事なので、まずは自分の新たな可能性を発見するつもりでチャレンジしてみませんか？

ポイント4取材担当者より

同法人はIT企業を母体としているため、一般的な介護・福祉事業を展開している会社とは多少異なる。しかも、経験豊富な即戦力というよりは、仕事や人間関係に自信が無かったり、悩みを持つ人のほうが、むしろ大歓迎だという。その理由は、日本の名だたる大手企業から離脱した人々のセカンドキャリア支援などを行ってきた実績があるからだ。具体的には、3～5年の育成期間を設け、その間に本人の強みを見出し、その後は適材適所の仕事に配置し、自由に活躍できる組織づくりをしている。更に社員の健康をサポートする健康サポートルームを設け、無理なく働けるような風土を確立しているとのことだ。今回募集している職種全てにおいて、唯一の条件は本人の意欲。学歴や経歴、ブランク、転職回数などは一切関係ないという。現場の声や社員の適性を第一にした事業展開と組織づくりをしている同社なら、本当にやりたいことを発見し、新たな可能性を拓いていけそうだ。