【ITサポート職（未経験OK）】3ヶ月でクラウドIT資格取得★立ち上げメンバー募集（正社員） / 会社名非公開

私たちは、Salesforceのスペシャリスト人材に特化した人材派遣サービス企業です。クラウド専業のCIer（クラウドインテグレーター）のテラスカイのノウハウを活かし、企業のDXを人材面でサポートしています。
そんな当社で、ITサポート職を増員募集いたします。

【仕事内容】
入社後は、Salesforceのシステム管理者として活動していただきます。
まず3ヶ月の研修でSalesforceシステム管理者「認定アドミニストレーター」の資格を取得していただきます。取得した時点で、世界15万社以上が導入する「Salesforceのシステムを運用管理できる人材」と世界的に証明される資格です。

【具体的には……】
親会社のテラスカイがSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行い、当社の認定アドミニストレーターが、活用してもらうためのサポート（設定・運用支援）を実施します。
「うまく使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」
といった企業の要望に応えます。研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。

・標準画面のカスタマイズ
・標準オブジェクトの項目追加
・データ移行
・マニュアル作成・更新
・利用者の教育
・ユーザー登録・変更
・ヘルプデスク（障害・改善要望などの一次窓口）
・運用ルールの作成
・取引先および取引先責任者の管理
・営業プロセスのカスタマイズ
・ページレイアウトの変更
・ワークフロールールの変更
など

＜Salesforceとは＞
Salesforceとは、売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービスです。インターネット経由で提供される顧客管理システム（CRM）であり、7年連続世界シェアNo.1（IDC社／2020年発表）となります。
Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理することが可能です。