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正社員 イーキャリアFA

【ラクスル株式会社】サービスデスク(コーポレート)(正社員)

ラクスル株式会社 求人ID:30804352
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

1. ラクスルグループ(ラクスル・ノバセル・ハコベル)で管理しているITインフラ・システム・クライアント機器のサポート
・ユーザー向けサポート
・macOS/Windows OSの PC及び周辺機器のサポート、トラブルシューティング
・クライアントデバイスのキッティング
・ユーザー向けのITサポート
・資産管理等
・端末(iPhone)及び周辺機器(プリンタ等)のサポート、トラブルシューティング
・機器検証作業、機器移設作業等
・システム・ネットワーク関連サポート
・ネットワーク機器(Juniper/Mist)のサポート、トラブルシューティング
・一次対応窓口
・電話関連の設置とトラブルシューティングサポート
・設備・環境関連サポート
・ラクスルにおけるITサービスの円滑な運用
・サービスアカウント発行、改廃作業
・契約対応
・費用の見積もりと分析、請求対応

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都品川区上大崎
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 ■給与補足
応相談 ※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 ※固定残業手当は月45H分想定、超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※株式報酬含む
■就業時間
10:00 ~ 19:00
■就業時間補足
フレックスタイム制 ※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで
■フレックスコアタイム
11:00 ~ 16:00
休日・休暇 土・日・祝日 年次有給休暇(入社時に5日間、半年後に5日間付与) 夏季・年末年始休暇 特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休 等

応募方法

応募資格 ◆必須 <経験>
・ソフトウェア、ハードウェア全般のシステムサポート、障害対応経験
・クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応経験
・ピープルマネジメントの経験(2年以上)
・ベンダーコントロールの経験(2年以上)
・仕組み化・自動化に対する優れた知見と経験
・設備サポートの経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・ITSMの内容を理解していること <能力>
・サーバ、ネットワークのインフラ基本知識  └基本情報技術者試験程度の技術知識
・実績の分析と提案能力 他
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 ラクスル株式会社
所在地 -
事業内容 ■印刷ECサイト「raksul」ならびに「集客支援サービス」の企画・開発・運営
■物流サービス事業「ハコベル」の企画・開発・運営
■海外投資事業
代表者 -
URL
設立 2009年9月
資本金 192604万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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