正社員
<段階を踏んでステップUP!>各システムのインフラ運用・カスタマーサポートを担当。
【具体的には】
インフラ運用・カスタマーサポート
◆IT関連の商品やサービスに対するお問わせに対し電話・
メール・SNSなどで対応するコンタクトセンター業務
◆お客様の情報システム担当として社員様からのQA対応と
その報告を行うヘルプデスク業務
※システム操作を伴う対応作業や障害対応
◆PC・スマホ・タブレットの初期設定、受配送手配・
操作説明などキッティング業務
◆あらゆる運用作業を行うデータセンタオペレータ業務
定期的なサーバーラックの巡回やテープ交換作業、
納品に来る業者のエスコートなど
◆システムが正しく稼働しているか常時監視を行う
監視オペレータ業務
▼まずは基本的なお客様対応からお任せ!
PCやサーバー、アプリケーションなど専門知識を身につけ
段階を踏んで、ステップUPしていきます。
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都内のお客様先での勤務となります。 ※東京本社/ 東京都千代田区神田練塀町 JR「秋葉原駅」より徒歩5分 |
交通 | - |
給与 | - |
待遇・福利厚生 | 【給与】 月給:19万5000円以上~50万円 <あなたの経験をしっかり考慮します!> 上記は最低保証額です。年齢・能力・前職給などを最大限考慮して優遇 【手当】 ・交通費(月5万円まで) ・残業手当(1分単位で全額支給) ・資格手当(受験費用負担。資格取得お祝い金) 【昇給】 年1回 (7月) 【賞与】 年2回 (7月・12月) 【年収例】 311万円/20代 入社3年目(月給21万3000円+諸手当+賞与) 【勤務時間】 変形労働時間制 月実働 平均40時間 <シフト例> ▼日勤 8:00~17:00(実働8h) 10:00~18:15(実働7.15h) 11:15~21:00(実働8h) ▼夜勤 22:30~7:00(実働7.5h) ※お客様先により異なります ※月平均残業時間は14.1時間 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【福利厚生】 ・ベネフィットステーション ※映画、ジム、水族館などが割引になります ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ※旅行補助金あり。スポーツクラブの割引あり ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・安否確認システム ・社員持株会 ・退職金(企業型確定拠出年金) 【教育支援制度】 ・eラーニング ・各種教材無料提供(インフラ、クラウド、CCNA、LPIC、Java、マクロなど) 【試用期間】 3カ月(労働条件は本採用と同じです。) |
休日・休暇 | ★年間休日最大125日※お客様先により異なります 週休2日制(月6~8日) 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休制度 ※実績あり 介護休暇 ※実績あり 子の看護休暇 【有給休暇】 10日 ※入社日から半年後に付与 ※平均取得日数:10.4日 |
応募資格 | IT業界未経験歓迎 必要スキル・経験 *前向きな姿勢があれば応募OK!* 歓迎するスキル・経験 ★ITサポート、ヘルプデスク等のご経験が有る方は、なお歓迎 学歴 高卒以上 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 会社名非公開 |
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所在地 | - |
事業内容 | ビーネックソリューションズは、夢真ビーネックスグループの中核企業として、業務系システム開発やインフラ構築・保守・運用、メンテナンス業務から、IoT機器に関連する組込み制御・アプリ開発業務といった領域に至るまで、幅広い分野で請負、派遣を中心としたサービスを提供しております。 ・自動車分野を中心とした組込みソフトウェアの企画から開発 ・電子回路設計開発及び評価 ・ICT分野における人材派遣、アウトソーシング |
代表者 | - |
URL | |
設立 | 1999年8月6日 (創業 1985年5月) |
資本金 | 20,000,000円 |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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