正社員
◎お任せしたいお仕事◎
車検のコバックにて、ご来店されたお客様の対応をお願いします。
【具体的には、、、】
▼お客様のご要望をヒアリング
ヒアリングシートに沿ってお客様の要望をヒアリングしていきます。
細かなトークもマニュアルがあるので、まずはマニュアル通りに行えればOKです。
ヒアリングシートの使い方や具体的なトークは最初に研修があるので安心です。
状況によりけりですが、慣れてくるとお客様との会話も楽しめるようになってきますよ。
▼車検サービスのご案内
当社独自のパンフレットで案内していきます。他の車検のお店よりもサービス内容や料金の仕組みなども、
図が多くてわかりやすいとお客様からも評判です。
また、最初のご案内は動画を使って行いますので、お客様にそれを見ていただくだけです。
もちろん案内するためには内容を覚える必要もありますが、だいたい2ヶ月くらいで一人で対応できるように
ロープレや勉強会などの研修を実施しています。
一人で対応できるようになるためには、テストもあるのでご自身の頑張りも必要ですが、
皆さんほとんど1回でクリアされていますし、テスト対策の研修もあるので安心してください。
▼入庫、出庫業務
入庫業務では車検を受けるお客様の受付を行い、お車をお預かりします。
お持ちいただいた必要な書類が揃っているか、シートへの記入は間違いないかなどを確認していきます。
もちろんマニュアルがありますので、ご安心ください。
出庫業務では、お客様に車検内容のご説明を行い、精算を行って、お車をお返しします。
技術的に必要があれば、専門の整備士とともに車検内容の案内をします。
▼お客様情報の入力、書類作成、電話業務など。
専用のシステムを使って、お客様の今回の車検結果などの履歴を入力していきます。
基本的にはパソコンを使って行いますが、SNSの投稿やメールが打てる方なら全く問題ありません。
ここでしっかりと履歴を残しておくことで、次回ご連絡の際にスムーズにお話ができたり、
次回のご来店につながりますので、最後まで気を抜かずに対応します。
事務出身の方はもちろん、元美容業界の方や、ホテルのフロント業務をしていた方など
お客様とお話するのが好きという方が多数活躍しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【年収例】 さまざまなキャリアを積んでいけます！ 入社3年目 25歳男性 リーダー職：年収380万～400万 入社8年目 30歳男性 主任職：年収400万～450万 入社10年目 32歳男性 工場長：年収470万～520万 入社10年目 32歳男性 店長：年収500万～600万 【給与条件】 ※月収例には月平均残業20時間分が含まれています。 時期によって残業時間は変動します。 ※経験、資格考慮して決定 ■給与改定：年1回 ■賞与：年2回 ※入社後試用期間最大6ヵ月となります ■賞与回数：2回 |
| 休日・休暇 | 【休日】 シフト制 【年間休日】 111日 【その他の休日休暇】 シフト制 ・年間111日 ・有給取得5日/年 可能（規定による） ★GW、お盆、年末年始休暇あり |
| 応募資格 | 【応募資格】 ◎未経験歓迎 ◎元気の良い挨拶ができる方 ◎「人とお話するのが好き」な方 ◎「聞き上手だね」といわれる方 ◎普通自動車免許をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ファースト東京株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】民間整備工場、鈑金塗装・修理全般、新車・中古車販売、損害保険代理業 【会社の特徴】今から80年以上前の1933年に、1軒のガソリンスタンドから始まった同社。 その後「カーコン車検」に加盟し、自動車整備・車検、中古自動車販売などの事業を展開。 品川駅近くの大通りに面したアクセスの良い立地であることやスタッフのサービスを評価されております。 「車検 地域最安」とPRをしておりますが、値段だけではなく安全・技術・知識・思いやりを念頭に日々業務に当たっております。 そして、同社に関わる「すべてのお客様に感謝」「すべてのスタッフとその家族に感謝」、「すべての協力各社に感謝」、「社会に感謝」して、決して弛まず、驕らずサービスの向上に努めています。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1999年7月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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