正社員
掲載予定期間：2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)
【新宿/未経験歓迎】コールセンター企画・立案業務◆在宅勤務可/福利厚生・働き方◎
＜保険にとどまらない個人向け健康応援サービス提供中/在宅勤務可能/中途社員多数活躍中/福利厚生・働きやすさ◎/SOMPOグループ＞
■業務概要：
代理店向けコールセンターのバックオフィスにおいて以下の業務を担っていただきます。
・オペレーターによる受電以外のコンタクト手段の企画・開発・運用
・オペレーターによる受電効率化や高品質化に向けた企画・開発
・データ分析による受電品質管理・施策立案
・オペレーター評価制度（規定）の作成・集計
・RPA構築・運用・保守の管理・企画
・営業店・代理店への社内掲示板などを利用した情報発信
※実務としての受電対応は発生しません。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■本ポジションの魅力
・３大メガ損保SOMPOグループの安定した経営基盤のもと就業可能です。
・販売代理店の目線あるいは業務オペレーション目線など、多様な視点での企画を立案し、業務を変えていくことで、様々な数値により受電効率の改善を実感することにより達成感を得ることができます。
・様々なサービスやアプリケーションを扱う外部業者とのやり取りや自社内のシステム開発に関わることで、プロジェクト管理や施策実現の経験を積むことができます。
・SOMPOグループの充実した福利厚生を享受でき、働き方に関しても在宅勤務が導入されていたり、特別連続休暇制度やプレミアムフライデーズ制度等が導入されており、プライベートと仕事の両立もしやすい環境です。
■当社について：
顧客が健康になることを応援する「健康応援企業」への変革を掲げている生命保険会社です。
これまでの生命保険は「万が一に備える」ものでしたが、これからはお客さまが健康でいつづけることが必要だと考えています。この考えのもと、これからも単なる生命保険会社ではなく「健康応援企業」として新たなる「前例なき挑戦」に取り組んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新宿パークタワー 住所：東京都新宿区西新宿3丁目7番1号 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 有 ※基幹職採用のためジョブローテーションによる転居を伴う転勤の可能性があります。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 470万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,000,000円～6,500,000円 ＜月額＞ 333,333円～541,666円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：借上社宅制度 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■外部派遣研修、通信教育等の自己啓発支援等 ■資格補助制度、研修制度（入社時研修、階層別研修、OJT制度など） ＜その他補足＞ ■財産形成貯蓄、WELBOX（各種サービスを会員特別価格で利用可能）、時短勤務 ■職務手当、アクチュアリー手当、単身赴任手当 ■育児短時間勤務制度、妊娠や育児にかかるシフト勤務制度 ■ジョブチャレンジ制度（配属部署の希望等を申告できる社内公募制度）、テレワーク制度（場所や時間に捉われない可能）、プレミアムフライデーズ制度（月に1度、自分で選んだ金曜日に15時退社が可能） ■シフト・時短勤務制度：アーリーワーク（8時～16時等）やレイトワーク（11時～19時等）等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、年末年始交替休日、特別連続休暇（5営業日連続）、年次有給休暇、指定休暇（年4回）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、ボランティア休暇、子の看護休暇、リフレッシュ休暇、傷病休暇等 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・金融業界での勤務経験をお持ちの方(営業職、本社勤務いずれも可) ■歓迎条件 ・生命保険会社での勤務経験(営業職、本社勤務いずれも可) ・コールセンターでの業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SOMPOひまわり生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-3 |
| 事業内容 | ■事業内容： 生命保険事業を展開しています。 ■取扱商品： ・先進医療保険…リンククロス コインズ ・医療保険…終身医療保険「健康をサポートする医療保険 健康のお守り」、女性のための入院保険「フェミニーヌ」、限定告知医療保険「新・健康のお守り ハート」、糖尿病の方の医療保険ブルー ・認知症保険…笑顔をまもる認知症保険 ・がん保険…勇気のお守り、吸わんトクがん保険、リンククロスピンク ・死亡保険…収入保障保険「じぶんと家族のお守り」、終身保険「一生のお守り」、終身保険、養老保険、定期保険等 ・こども保険 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO／大場 康弘 |
| URL | http://www.himawari-life.co.jp |
| 設立 | 年1981年7月 |
| 資本金 | 17,250百万円 |
| 売上 | 441,549百万円 |
| 従業員数 | 2,636名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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