【EPSデジタルシェア株式会社】【在宅可／東京】サポートエンジニア◆フレックス◆年休125日◆業界経験不問◆豊富なキャリアパスあり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)


【在宅可／東京】サポートエンジニア◆フレックス◆年休125日◆業界経験不問◆豊富なキャリアパスあり


【在宅併用可／スキルアップできる環境／医薬品開発業界のユーザー系IT企業】

■業務内容：
グループ各社が利用するインフラ環境において、当社が提供するインフラサービスに関するサポートデスク業務が主な業務です。
ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDRやAIなど次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。
ご経験に応じて、インフラサービスの構築や運用にも携わっていただきます。

■具体的には：
（1）サポートデスク業務
ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。
（2）サービスの構築・運用業務
インフラサービスの提供に必要なインフラ基盤の構築や運用業務を行います。
＜ご経験や志向に応じて＞
（3）新サービスの企画・提案
グループ各社に向けた新たなインフラサービスの企画を行います。
（4）環境設計・構築・運用
サーバ、ネットワーク、メール、グループウェア、クライアント（PC・モバイル）、クラウドサービス（SaaS、PaaS）等の設計・構築・運用にも携わることが可能です。

■案件例：
◇サポートデスク（グループ従業員8000人規模で問合わせ件数は一日100件程）
◇ITインフラ構築・運用保守（SASE環境、統合ファイルサーバ、仮想化基盤）
◇メール・グループウェア（M365）
◇各種デバイスライフサイクルマネジメント（PC、スマホなど各5000台超）
※プロジェクトは常時（大小2～3件を担当改善・拡張系のPJ2～3名の規模感）、大きい規模で10数名規模。

■環境：
OS：Windows Server、Linux系、Windows10,Windows11、iPhone（iOS）
NW：Zscaler、NW-Switch、Fire Wall、Proxy、DNS
ツール等：Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、Freshservice、Microsoft Intune、VMware Workspace ONE
仮想化技術：VMware、VMware-VDI（VMware Horizon）
クラウド：Microsoft365、Microsoft Azure、AWS

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】