正社員
掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)
【長崎】家づくり相談アドバイザー◆SUUMOカウンター/研修制度◎/100％反響/残業25H〈SC〉
【入社者の8割が業界未経験！/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行うアドバイザー職！/年間休日140日+指定休5日！長期休暇（7日～9日）年2回！】
●職務概要
SUUMOカウンターのスタッフとして、来店されるお客様に対して、ご希望に合う住宅メーカー様やマンション販売会社様の紹介業務をお任せします。100％反響型の接客で、呼び込みや電話営業などは発生しません。8割のお客様がご予約の上来店頂くため、スケジュールも組みやすい環境です。
●1日の流れ（休日の例）
9:30 出社
10:00-12:00 接客（1）
12:00-13:00 昼休み
13:00-14:00 接客（2）
15:00-17:00 接客（3）
18:00-19:00 事務処理→帰宅
1組あたり2時間程度の時間をかけて、じっくりと接客を行います。
お客様の今後のライフプランやご家族構成、住宅の購入を検討するに至った理由、予算やご希望エリアなどをお伺いしながら、ご希望に合致する住宅メーカー様やマンション会社様の絞り込みを行います。
ご希望に合いそうな企業様をいくつか提案し、お客様が「話を聞いてみたい！」とご要望頂いた企業様とのアポイント調整を行い、接客は終了です。
接客後は、個人のお客様の住宅メーカー様/マンション販売会社様が直接打合せを進めますが、メールや電話で個人のお客様のフォローを行います。万が一ご希望と合わなかった場合、別の企業様を紹介したり、悩む点があれば第三者としてのアドバイスを行ったりと、納得した決断ができるまでお客様に寄り添います。
また、平日にはハウスメーカー様の展示場や新しくできたマンションのモデルルームの見学などに行くケースもあります。常に最新の情報を入手しながら、お客様に良い情報提供ができるよう、準備を進めます。
●接客の特徴
接客の途中で、アドバイザーが中座するタイミングが2～3回あり、その間にバックヤードで、先輩や同僚にアドバイスを求めることが可能です。自分一人で全て接客を行うのではなく、チーム全員でサポートし合いながら、接客を進めます。
●キャリアステップ
チーフやマネージャーへとキャリアアップが可能です！他にも宅建やFPといった資格を活かしながら、土地探しや資金計画のセミナーで、登壇する社員もいます！
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 ※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 長崎県内近郊のスーモカウンター店舗 住所：長崎県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※通勤手段：公共交通機関を利用いただきます。特急・高速バス利用不可。 (原則私有車通勤は不可ではあるが、一部店舗限り申請可。但し社内規定に準じて承認がおりない場合があります) ＜転勤＞ 当面なし 初任地は応募エリア内を予定しておりますが、入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 344万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,129円 固定残業手当/月：58,371円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 258,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■随時昇給あり/※年2回の査定あり ＜年収例＞ 626万円／入社8年目／月給44万3419円×12か月+賞与 463万円／入社5年目／月給32万7960円×12か月+賞与 344万円／入社1年目／月給25万8500円×12か月+賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定による 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社～1週間：座学研修 入社1～2カ月：先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング 入社3カ月：先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。 ＜その他補足＞ ・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・その他諸制度：育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 ＜特徴＞ ・産育休：取得実績ほぼ100％！ ・時短勤務：お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も！ ・カウンター社員育児支援制度 （日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇15日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数140日 実質休日145日（会社休日 140 日+指定休5日） 有給のうち5日は指定休として消化 ※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。 ※夏季・年末年始休暇は各7～9連休程度 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件：社会人経験半年以上 ■歓迎条件：接客・営業などの顧客折衝経験 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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