正社員
【職務概要】
燦ホールディングスグループ全体のCRM／DBM推進を担って頂きます。
【職務詳細】
現在も顧客管理システムを活用していますが、活用の強化・整備が十分にできていない状況です。
ご入社後は、今ある顧客データを活用した顧客接点の最適化の検討・整備を行って頂きつつ、データ活用のための設計・システムの入れ替え検討等、グループのCRM・DBMの推進者として戦略・企画立案からプロジェクトの管理全般をご担当頂きます。
■顧客分析～分析結果を元にしたCRM施策の企画立案
■顧客データを活用し顧客体験の向上に向けたコミュニケーションの設計および運用実行支援
→営業やコンタクトセンターと協業し、ご葬儀後のアフターサポート（お墓の購入や49日までの手続き、相続関連、空き家相談、遺品整理など）を中心としたサービスのご提案等
■価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
■社内データベースの活用強化（営業部署への必須入力項目の周知など）
→データ蓄積においても課題があるため、役員の協力を仰ぎながらグループ会社と連携を行っていきます。
■システムの入れ替え検討など（必要に応じて）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【本社】〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館14F 都営大江戸線「青山一丁目」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～820万円 年棒制：月額437500円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(2ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、福利厚生倶楽部（リロクラブ、ベネフィット・ワン）会員、財形貯蓄、従業員持株会等、自己啓発援助制度（通信教育補助)、確定拠出年金制度、残業代全額支給 ■勤務時間：8時30分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇（法定通り）、慶弔休暇、誕生日休日、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ■BtoC業界でのDBM／CRM推進経験 ■各種マーケティング実務経験 【尚可】 ・通販会社やカード会社での上記ご経験 ・シニアマーケットでのご経験 ・データドリブンマーケティング経験 ・コンタクトセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験 ・BtoC営業、インサイドセールスの経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 燦ホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋4-6-39 |
| 事業内容 | 【総合葬祭サービスの提供】 「シニア世代とそのご家族によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」として、日本一お客様に満足と感動を与えるサービス提供を根幹とし、国内葬祭業では当社のみプライム上場として成長。今後は新10年ビジョンをかかげ、既存葬儀事業の競争力強化・葬儀事業の拡大・終活に向けてのサポート～次世代以降の遺族の方々に対するフォローを始めとしたライフエンディングサポート事業の拡大を目指し、数多くの要素を組み合わせたトータルな葬祭サービスを提供をしております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.san-hd.co.jp/ |
| 設立 | 年1944年10月 |
| 資本金 | 2,568百万円 |
| 売上 | 22,437百万円 |
| 従業員数 | 47名 |
| 平均年齢 | 49.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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