正社員
【職務概要】
・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。
・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をしてもらえるかの大きな要素の一つとなります。
丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」と同社ファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。
【職務詳細】
・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」
・お問合わせや苦情に応じて、同社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧
・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1-5-1 各線「新橋」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～800万円 月給制：月額280000円 賞与：年2回(7月、12月) 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 持株制度・財形貯蓄制度・企業年金制度 等【施設】独身寮・社宅・保養施設・医療施設 等 ■勤務時間：8時45分～17時15分（実働7時間45分）※フレックスタイム制あり 休憩時間：45分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、夏季・年次有給・慶弔・節目休暇 等（年間休日126日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・電気設備機器メーカー等での無線通信システムの設計・開発、及び、品質評価の経験(５年目安) ・建築業者、電気工事業者など、ルート顧客との打合せを主体的に行った経験がある（カスタマーサービス） ※未経験者も面談により検討可能 ・一般的なPCソフト（Excel、Word、PowerPoint）が使える 【尚可】 ・ワイブル分析など解析手法をＰＣを活用しながら、使える。 ・照明器具など電気機器メーカーでの構造もしくは電気回路の故障品の調査経験 ・電気設備メーカー等でＣＳ対応の実務経験がある 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■ライティング事業■電設資材事業■環境エネルギー事業■ソリューションエンジニアリング事業 【会社の特徴】同社は、電気設備の分野で住宅、オフィス、ホテル、商業施設、スポーツ施設など社会を構成するあらゆる「くらしの空間」で事業を展開しています。 省エネを高いレベルで実現しつつ、働き方改革や人手不足問題など、社会のさまざまな課題に、ソリューションをお届けします。 電気設備とデジタル技術を核としたソリューションにより、安全安心で快適な空間をお届けし、その空間で誰もが健やかに、活き活きした時間を過ごして欲しい。 社会環境やライフスタイルの変化に併せて空間をアップデートし続け、お客様に常に最大の満足を届けたい。 このような想いをもって、パートナーの皆様と共に「人起点」でのお役立ちを果たし続けます。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2021年10月1日 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
