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【ドクターキューブ株式会社】【広島】テクニカルサポート※転勤なし(正社員)

ドクターキューブ株式会社 求人ID:37256277
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

【職務概要】
業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。

【職務詳細】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。
 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

【担当顧客】
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【広島営業所】〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F
広島電鉄本線「銀山町」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 400万円~650万円
待遇・福利厚生 ■年収:400万~900万円
 月給制:月額250000円
 賞与:年2回(6月・12月)※昨年実績平均8ヶ月
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(4ヶ月(給与条件の変動はありません))

■福利厚生:
通勤手当(25,000円/月まで)、家族手当(子ども一人につき月10,000円支給)、休日出勤手当、管理職手当

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム 10:00~17:00)
※標準就業時間8時間
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 【年間休日120日】完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇(入社半年後に付与)

応募方法

応募資格 【必須】
・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者
・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
 (ITパスポートレベルを想定しています)

【尚可】
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
(工程・経験年数・言語は不問です)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)

39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 ドクターキューブ株式会社
所在地 〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島2-3-18
中之島フェスティバルタワー18F
事業内容 ■事業内容:
・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発、販売、保守
・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング
・情報システム及び通信システムの企画・設計、開発、販売、保守
代表者 -
URL https://jtc.doctorqube.com/
設立 年2001年8月
資本金 10百万円
売上 -
従業員数 228名
平均年齢 32.5歳
主要取引先 -
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