正社員
【職務概要】
自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品を利用しているお客様へのサポート業務全般をお任せします。
【職務詳細】
導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用してもらえるようになるまでのサポートが中心です。
納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3～4回足を運び、2ヶ月を目処に
ソフトに慣れて使いこなせるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用
できるようになってもらうお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。
■業務詳細
1日1～2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備(テキスト作成)、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。
担当する数は一人当たり20～30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。担当エリアは北陸・山陰・関西・中四国の一部。月に1、2回宿泊を伴う出張が発生いたします。(交通費、宿泊費は実費会社負担)
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町1-5-6山甚ビル8F 中央線「堺筋本町」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：405万～500万円 月給制：月額257700円 賞与：年2回＋決算賞与（業績により） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、家族手当（配偶者1万円、第一子5千円、第二子以降3千5百円）住居手当（実家：8千円 ほか：1万3千円、世帯主：1万6千円）出張手当（日当・宿泊費）、退職金制度（勤続年数4年以上の方／定年60歳） ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | ＜年間休日120日＞完全週休2日制（土日祝）※年2回土曜出勤がございます。（勉強会、会議のため）GW休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・企業への営業もしくは販売等の顧客折衝経験のある方 ・PCスキル（Excelにて表組み、合計などの基本的関数、Wordでの文書作成） 【尚可】 ・インストラクターのご経験のある方 ■入社後の流れ 入社後は、約3か月～半年期間、先輩社員との同行や営業所内で研修を実施していきますので、IT未経験の方でもご安心して就業していただける環境です。 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社コスモ・ソフト |
|---|---|
| 所在地 | 〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠2-21-20 コスモ・ソフト本社ビル |
| 事業内容 | 【帝国データバンクでも高評価で安心の経営体制/1986年創立のIT業界老舗企業！導入後のサポートも充実しサービス継続率が高いシェアトップクラスの優良企業】 ■会社について：同社は建設･ 設備業積算･ 卸売業見積案件管理システム及び原価管理システムを開発から販売、導入・運用サポートまでを一貫して行っている会社です。 大手企業～中小企業まで取引があり皆さんの生活の中でも触れていたり陰て支えている製品の為、やりがいの大きな企業です。 ■強み：以下3点を強みとしています。 (１)製品性能、(２)サポート体制、(３)新技術の開発 フェーズ毎に製品がありユーザーからも好評です。また導入時にレクチャーなどサポート体制が充実しているため、 継続利用にもつながっており同社の製品が選ばれ続けています。 ■主力パッケージソフト「プラネストシリーズ」： 見積もり支援ソフト「プラネストシリーズ」の中でも、特に建設設備業界向けではユーザー数約2,800社とシェア1位の導入実績を持っています。高砂熱学、大和ハウスなど、業界大手の企業様では、ほぼコスモソフトの見積もりシステムが使用されています。既にお取引のある顧客・クライアントからの紹介で取引社数をここまで伸ばしていて、信頼の結果が実績となっています。全国からの引き合いに応じるため、福岡本社、東京・名古屋・大阪・仙台営業所の5拠点体制を取っていて、日本全国の顧客のサポートを行っています。 ■充実のサポート体制：類似の見積もりソフト開発を行っている企業は、規模様々で多数ありますが、その中で最も支持されている一番大きな理由は、充実したサポート体制にあります。自社で導入後の運用サポートを行うインストラクターが在籍しているのは、競合の中でも唯一コスモソフトだけで、この点は使用するユーザー側の安心につながっています。 こうした特長と1986年の設立から30年を超えた歴史・実績に基づき、「見積もりシステムならコスモソフト」という、業界での地位を築いています。 ■売上げ拡大中：経費削減のためにシステム投資を見直す企業が増えており、これまで自社及び外注でオリジナルのソフトに年間数千万～数億円を投資していた部分を、パッケージソフトに切り替えられる企業が増えていて、そこで同社のパッケージソフトに対する需要が伸びています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://cosmosoft.co.jp/ |
| 設立 | 年1986年4月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 50名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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