【ソノソフト株式会社】【大阪】電子カルテシステム導入後のユーザーサポート職／新機能の説明・意見の集約等／ほぼ残業なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)


【大阪】電子カルテシステム導入後のユーザーサポート職／新機能の説明・意見の集約等／ほぼ残業なし


～IT×医療の経験が積める／電子カルテシステムのユーザーサポート（フィールドサポート）職／担当病院は2病院のみ／残業ほぼなし（ほぼ定時あがり）／土日祝休み～

■業務内容：
取引先病院様への電子カルテシステムのユーザーサポート職です。
開発チームが実装した新機能について、医師や看護師などの現場スタッフに対して、分かりやすく使い方を説明していただきます。
また、現場から寄せられるシステムに関するご意見（要望・不具合など）を収集・整理し、開発チームへ的確にフィードバックする役割も担っていただきます。

■採用背景：
現状、同ポジションをシステム開発エンジニア側の方が兼任状態で、開発業務に集中できる環境を作りたく、ユーザーサポート領域を専任でお任せする方を募集したい。

■具体的な業務内容：
・週に1回ほど、すでに当社システムを納品している各病院様へ訪問（都島・八尾という大阪市内の立地のため電車移動。車不要です）
・開発チームから実装した新機能の使い方を、医師、看護師など現場利用者へ分かりやすくレクチャー
・現場から寄せられるシステムに関する要望や不具合の声を、収集、整理し、開発チームへ報告
・訪問がない日は資料作成など

■組織・教育について：
独り立ちできるまでは上長が同行・OJTを実施していきます（その方の習熟度にはよるが目安3か月ほど）

■当社の特徴：
当社は業務課題を的確に解決し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させることで、企業の生産性向上と競争力の強化を実現します。また、最新の技術を駆使し、業務プロセスの効率化を図り、データ活用を推進することで、従来のビジネスモデルを革新し、持続可能な成長をサポートします。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】