【株式会社トラックオーコク】【渋谷／在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆トラック王国を運営◆土日祝休◆年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/1(月)〜2026/3/1(日)


【渋谷／在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆トラック王国を運営◆土日祝休◆年休125日


【IPO準備フェーズ／商用車専門オンラインプラットフォーム「トラック王国」を運営】

■入社直後の担当業務例：
◆営業活動
・電話営業がメイン。1日20~30件の架電し、クロスセルをする。一部プッシュ営業に近いこともやるが、基本はCSに近く、クレームはほぼ無し。
・電話対象：他部門などから「人材に困っているらしい」とトスアップされた顧客（新規飛び込みではない）。
・ご案内するサービス：弊社のサービス全て。
・テン職（無料で求人掲載できるWEBサイト）
・トラック王国（商用車の売買WEBサイト）
・リースパック（資金繰りにお困りのお客様向けサービス）
・外国人材（外国人材の紹介サービス）
◇テン職運営に伴う営業施策の企画と施策単位でのメイン担当としての推進
LKGI／KPIの進捗確認
・企画会議（営業施策・集客施策・サイト改善など）のファシリテーション
◇SNS（TikTokやInstagram、Youtubeなど）のコンテンツ企画やブランディング検討
・演者（外部契約）や制作（外部契約）とのやり取り
・SNSにご出演いただくことはありませんが、必要に応じて出演いただいても構いません。
◇他部署との調整役（部署をまたぐ営業施策の推進や現場調整）
・クロスセル推進のため部署代表者として各部門の担当者とやり取り
・サイト改善やWeb集客施策推進において部署代表でのフロント業務
※上記、「■営業活動」をまずは覚えていただきご経験や希望キャリアに合わせその他の領域を広げてほしいと考えております。

■入社約3~6か月後の担当業務例：
◇マネージャー補佐業務
・チームマネジメント
・営業数値管理や数値の進捗確認
・営業施策の決裁
・各施策推進者との進捗確認
・部下・後輩育成
◇経営との事業計画セッション
◇中長期計画の補佐業務
※役職：アシスタントマネージャーへの就任を視野に入れ業務を行っていただきます。

■ミッション：
・トラック王国テン職運営と他事業商談獲得、会社の顔としてのCS向上

■組織構成：
・キャリアプランニング部に配属予定です。
└部長（40代女性）／MGR （30代女性）／メンバー2名（いずれも女性）／アルバイト1名いずれも女性）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】