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正社員
【職務概要】
SNS・デジタルを活用したマーケティング支援を通じて、
お客様の課題解決とサービスの成長を支えるカスタマーサクセス職です。
自社サービスの導入から活用支援、改善提案までを一貫して担当し、
「購買体験デザイン」を軸に、企業のマーケティング活動を成功に導く役割を担っていただきます。
【職務詳細】
■導入・活用支援（オンボーディング）
・サービス導入時のサポート
・操作方法の案内、初期設定のフォロー
■利用促進・改善提案
・顧客の利用状況を確認し、活用方法を提案
・効果を高めるための施策の企画・実行
・顧客の要望をもとに、開発チームへの機能改善提案
■顧客管理・サポート
・顧客の状況確認（ヘルスチェック）
・問い合わせ対応、オンラインでの運用サポート
・マニュアルや業務資料などのコンテンツ整備
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（営業・マーケティング） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 THE PEAK SAPPORO 1階 JR各線「札幌」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 月給制：月額357000円 賞与：業績連動賞与(年2回※変動する可能性有り) 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費全額支給、外部研修参加支援あり、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、AIライフ制度(台風や雪、地震等の場合、自己判断にてリモートワーク)、AIQ AISOKAI（社員総会）年1回、MSSP賞(「めっちゃスペシャルすげぇパフォーマンス」に対して贈られる賞)等 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、AI休暇、産前産後休暇、育児・介護休業等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・広告代理店やデジタルエージェンシーでのセールス、プランニング業務経験 【尚可】 ・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験 ・SNS運用業務経験 ・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験 ・DB分析やアクセス解析の経験 ・SFAを活用した顧客管理経験、マネジメント経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | AIQ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル8F |
| 事業内容 | 私たちは、「個性を、価値に」をパーパスに、2017年に創業したスタートアップ企業です。 独自特許技術「HUMANISE AI」を活用し、個人や企業の「個性」に着目した新たな顧客体験価値を創出しています。 その技術は実在する人格を分析・移植し、仮想人格を生成する技術「DIGITAL CLONE」を開発するに至るまで進化を遂げ、顧客の新たな産業DXを強力に推進する事業を行っております。 カバーできる事業領域も、小売、サービス、製造、住宅、アパレル、美容関係等、多岐に渡り、将来的にグローバル展開も視野に入れ、多言語対応型DIGITAL CLONEも開発しております。 ■提供サービス 人の「個性」を再現する独自特許技術「HUMANISE AI」を活用し、マーケティング、デジタルクローン、DXの各領域が相互に影響を及ぼし合って発展するエコシステムを構築しています。 ▼マーケティングプロフェッショナルサービス 独自AI＋ビッグデータでマーケティングを全体支援：ソーシャルメディア上の様々な情報（画像/動画/テキスト）を複合的に分析するプロファイリングAIを活用し、ブランドの顧客や潜在的な顧客の特徴を可視化。ターゲットに届くマーケティングの戦略策定から実行まで幅広く支援。 ▼マーケティングSaaS 独自AI＋自社プロダクトで販売員のSNSマーケティングを支援：創業当初より培ったソーシャルマーケティングのノウハウを詰め込んだ自社プロダクト（Moribus）を活用して、企業のSNSマーケティングをご支援 ▼デジタルクローン事業 独自特許AIと生成AIを活用した次世代サービス：個性ある販売スタッフや顧客を独自特許AIを活用しクローンを組成。価値観、ライフスタイル、嗜好、表現手法を理解することで、本人さながらのコミュニケーションが可能に。 ■特徴： ・累計調達額は約30億円（シリーズC）。今後IPOに向けて事業も、組織もさらに成長させていくフェーズです。 ・日本経済新聞社による2024年「NEXTユニコーン調査」に選出(3年連続) ・AIQの独自特許技術：40件（2025年1月末時点※出願込み） |
| 代表者 | - |
| URL | https://aiqlab.com |
| 設立 | 年2017年7月 |
| 資本金 | 1,300百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 55名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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