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正社員
【職務概要】
同社が運営するクチコミメディア「Wedding Park」において、クチコミや式場情報の品質管理およびユーザーサポートチームの業務フロー改善、運用設計を担います。
【職務詳細】
・オペレーションの仕組み化・自動化の推進：AI活用やツール導入による入稿・審査フローの効率化提案と実行。
・メディアコンテンツの品質管理：掲載基準の策定、審査フローの管理、外部パートナーや派遣スタッフのマネジメント。
・運用ルールの策定：ユーザー、クライアント、社会、自社の「四方よし」を実現するルールの設計。
・ユーザー／クライアント体験の向上：問い合わせ分析に基づいたサイト改善提案、FAQ拡充、クチコミ公開率向上に向けた施策立案。
【本ポジションのミッション】
情報の透明性と信頼性を支える仕組みを再構築し、属人化しない「より少ないリソースで、より高品質な運用」を実現することが求められます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Web編集、コンテンツ企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区南青山3丁目11-13 新青山東急ビル 6階 各線「表参道」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：504万～648万円 年棒制：月額420000円 賞与：‐ 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤費（日上限2000円）、リモートワーク手当（月4000円）、時差出勤制度、N1（新規事業創出プログラム）、めにゅつく、10X会議、J’sリーグ、ウエパ総選挙、どこでも5（家賃補助月5万円）、祝って22（結婚記念日お祝い金） ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（3日）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業、休んで5（勤続2年以上、毎年5日間）、結婚準備休暇（1日）、家族へありが10（1日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービスやアプリにおける業務プロセス改善（業務フローの設計・課題分析・マニュアル化など）の実務経験 【尚可】 ・Webメディアやアプリにおけるユーザーサポート、またはカスタマーサポートの実務経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・BPOにおける運用構築経験 ・AIなどの新しい技術をキャッチアップし、実務に活かす意欲のある方 ■在宅とオフィスのハイブリッド勤務 （出社ルール：週3日以上のオフィス出社） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ウエディングパーク |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル6F |
| 事業内容 | ＜経営理念＞ 結婚を、もっと幸せにしよう。 ＜ビジョン＞ 21世紀を代表するブライダル会社を創る 多様化する結婚へのニーズ、急速な社会変化への対応が求められるウエディング業界。 インターネットの活用でもっと豊かに、もっと便利に、そしてもっと幸せにしていきたいと考えています。 “結婚”を取り巻く環境が変わり続ける昨今、共に、デジタルの力で業界にイノベーションを起こしませんか？ --------------- サイバーエージェントグループとして、当社では、ブライダル専門の5つのメディアを自社で開発・運営しています。豊富な利用者データやデジタル技術を活用したオリジナル広告商品の開発、クリエイティブ支援等により、ブライダル業界各社の自社集客最大化をサポート。クライアントとカップルのベストマッチを創出します。 ＜メディア事業＞ ■結婚準備クチコミ情報サイト「Wedding Park（ウエディングパーク）」 ■海外・リゾートウエディングのクチコミ情報サイト「Wedding Park海外」 ■フォトウエディング・前撮りのクチコミ情報サイト「Photorait（フォトレイト）」 ■婚約・結婚指輪のクチコミ情報サイト「Ringraph（リングラフ）」 ■デジタルマーケティング支援（デジタル広告のプランニング、運用）や、ウエディング業界で働く方々がおもてなしに集中できる環境をつくるSaaS（ウエディング業界向け満足度サーベイツール「survox」／結婚式費用の透明化サービス「mieruupark」）も運営 ■社風：「挑戦と安心」を大切に、一人ひとりがオーナーシップを持ち、裁量や自由度が高く、風通しがよいこと、カルチャーをづくりを大切にしていることが特徴に挙げられます。 |
| 代表者 | 日紫喜 誠吾 |
| URL | http://www.weddingpark.co.jp/ |
| 設立 | 年1999年9月 |
| 資本金 | 231百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 220名 |
| 平均年齢 | 30.12歳 |
| 主要取引先 | - |
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