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正社員 イーキャリアFA

【サービス基盤部】カスタマーサポート(未経験者歓迎)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:9364589

企業メッセージ

社内のカスタマーサポートグループにてご活躍いただきます。何百万人ものユーザーに支えられている同社アプリにおいて、大切なユーザーの声を聞くことができる部署です。ユーザーへの対応の質を高めると共に、ユーザーの声を開発側にも届けながらゲーム内の改善企画を提案をする重要なポジションです。

主にご担当頂く業務は、二次担当者として、担当アプリにおいて、一次応対者と開発サイドのブリッジ役となる事です。応対品質のコミット、改善企画提案を行っていただきます。ゆくゆくは二次担当全体の統括もご担当頂きます。

■魅力
・ユーザーの声を直接聞くことができる
・開発側へも大きく貢献できる

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都目黒区
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 【給与】350万円?450万円程度 (経験、能力により応相談)
【待遇】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険  通勤手当
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇

応募方法

応募資格 ●・ハイエンドなユーザーに対する個人営業/接客経験(特にリピートを意識した接客経験)
・ソーシャルゲームに対する興味関心(ソーシャルゲームが好きな度合いが分かるエピソードをお持ちの方)
例:あるゲームタイトルのレベルやプレイ時間数などを明確に言える方


●学歴不問
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 同社が現在注力しているソーシャルゲーム事業ですが、SNSプラットフォーム上で複数のタイトルを提供し、約800万人の登録者がおり市場全体も急速に拡大しておりますが同じように順調に増えております。また2009年、世界最大のSNS向けのソーシャルゲーム開発会社でトップ企業と協業、2010年には中国トップのソーシャルゲーム開発会社と協業し世界進出へ動き出しております。
技術提供はもちろんのこと、同社世界最大のSNSにて自社オリジナルコンテンツを提供する際に支援をして頂ける体制が整っておりますので同社が世界規模で有名になっていくことも可能です。


■ベンチャー企業
代表者 -
設立 2001年11月
資本金 11億2400万円
従業員数 -
平均年齢 -
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