仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1.サービス全般のサポート (メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等) 2.当社サービスを |
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応募資格 | 必須(MUST) <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験(目安:3年以上) <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験(システムの設計から開発、テスト、保守、運用など) 25歳以上3... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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仕事内容 | 社内でのITに関する軽微なトラブルの確認・報告およびエスカレーションや、社内PCのアカウント・デバイス等の管理業務。 ・PCキッティング、デバイス・アカウント管理 ・トラブル発生時のエスカレーション業務 ・社内向けのQ&A形式のマニュアル作成など ※スキルに自信がない方も入社後の研修制度が充実していますので、ご安心ください。 |
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応募資格 | ・IT業務経験 1年以上 ※ヘルプデスク、カスタマーサポート、社内SE、コールセンターなど ・周りの方とのコミュニケーションを通じてスムーズな業務運営が可能な人柄の方 45歳以下 【年齢制限理由】 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない... |
給与 | |
勤務地 | 大阪市中央区北浜 |
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仕事内容 | 外資系IT企業のプロジェクトを担当、 製品やサービスへの問合せに電話で回答いただきます。 丁寧な研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます。 <在宅勤務で仕事ができます> オフィスではなく在宅でのお仕事。各問い合わせへの回答マニュアルはシステム上でいつでも確認でき、 回答が困難な質問については専門チームが引き継いでくれるなど、サポート体制も整っています。 <丁寧な導入 |
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応募資格 | 学歴不問、未経験歓迎! 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | |
勤務地 | 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 ... |
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仕事内容 | 大手企業からの委託業務で、お客様からのお問い合わせに関する サポート業務を行っていただくポジションです。 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・基本的にPCスキルをお持ちの方 【歓迎条件】 ・何かしらの営業経験やカスタマーサービスのご経験をお持ちの方 ・英語を活用したい方 |
給与 | |
勤務地 | 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 ... |
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仕事内容 | 大手外資系IT企業の福岡新規プロジェクトにてカスタマーサポート募集!! スマホやハードウェアに関する問い合わせ対応チームの所属となります。 ・スマホ・ハードウェアに関するトラブルシューティング ・操作、設定に関する問い合わせ対応(電話・メール) ・システムへの情報入力 *トレーニングとマニュアルあり、同僚も複数名いるためわからないことは聞ける環境です。 *リーダー等マネジメ |
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応募資格 | 必須 コールセンター業務経験 もしくは 電話応対を伴う接客経験 歓迎 ・テクニカルサポート経験 ・家電、スマホ、PCなどの接客や販売の経験 ・英語力(基礎~ビジネス)あればスキルレベルに応じ活かせます |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | リモート勤務にてスタート、将来的に福岡拠点にて就業 |
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