契約社員
掲載予定期間:2024/3/7(木)〜2024/6/5(水)
紛争解決担当(ADR) ※残業15H程度/年休120日/転勤無し
【転勤無し・残業15H程度・年間休日120日・完全週休2日制度(土日祝)】
■業務概要:
生命保険事業に関する情報提供・理解促進、相談対応および生命保険事業の適切な運営を確保するための制度及び施策に関する事業等を通じて、わが国における生命保険業の健全な発達及び信頼性の維持を図り、もって国民生活の向上に寄与することを目的に設立された当協会にて以下の業務をご担当いただきます。
■業務詳細:
生命保険相談所は、お客さまから苦情の申出があった場合、生命保険商品の仕組みや約款の内容などを説明したり、申出人が直接交渉するためのアドバイスや会社相談窓口の紹介を行っています。
また、苦情解決の依頼(申立て)を受けたときは、速やかに生命保険会社に申出内容を伝え、解決に向けた対応等をお任せいたします。
今回募集している裁定審査会事務局の業務では、お客さまと保険会社の間で苦情解決に至らなかった場合、生命保険に関するADR機関である当会の裁定審査会に申出があるため、会議の事務局として紛争解決支援を行うものとなります。
裁定審査会の委員は金融・保険分野の知識・実務経験を有する弁護士、消費生活相談員、生命保険相談所の職員の3者で構成されます。
■組織構成:
・7名の組織です。
50代管理職1名と、30代、20代各3名のメンバーが在籍しております。
■働き方:
・転勤:原則無
・時間外労働:月平均15H程度
・年間休日120日(完全土日祝休み)
■事業概要:
・せいほ意見交換会・「消費者の声」事務局などの運営
・生命保険相談所・会員会社の相談窓口の運営
・業界共通試験の実施
・代理店業務品質評価運営 等
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
募集職種 |
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系) 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(その他) |
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雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 管理監督者 期間の定め:有 ■満期で正社員雇用を検討※過去、満期で契約終了となったケースはありません。 |
勤務時間 | <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:00 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F 勤務地最寄駅:山手線/有楽町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり |
交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):316,300円~409,100円 <月給> 316,300円~409,100円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:有(年1回) ■賞与:有(年2回 / 4.2か月(昨年度実績)) ■時間外手当:実労働分 / 月平均15H ■手当:特に無し 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月150000円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続年数:3年以上 <定年> 60歳 再雇用制度:あり(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ■教育制度:OJT ■資格取得支援制度:有 <その他補足> ■定期健診 ■人間ドックの一部費用を会社が負担 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■週休:完全土日祝休み ■長期休暇:年末年始(4日) ■その他:リフレッシュ休暇(年4日)、記念日休暇(1日)等 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須経験: ・総合職として、保険関係の苦情受付対応の実務経験をお持ちの方。(目安3年以上) |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 一般社団法人生命保険協会 |
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所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F |
事業内容 | 当協会は生命保険事業に関する情報提供・理解促進、相談・苦情対応・紛争解決、適切な事業運営を確保するための制度・施策の施行 等を目的に設立された協会です。 ■事業概要: ・せいほ意見交換会・「消費者の声」事務局などの運営 ・生命保険相談所・会員会社の相談窓口の運営 ・業界交通試験の実施 ・代理店業務品質評価運営 等 |
代表者 | - |
URL | https://www.seiho.or.jp/ |
設立 | 年1908年12月 |
資本金 | 7,400百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 292名 |
平均年齢 | 45歳 |
主要取引先 | - |
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