【エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【東証一部上場エムスリーグループ】】【リモート可】カスタマーサクセス◆医療メーカー向け／東証プライム／セミナー企画・支援など【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/14(木)〜2024/6/12(水)


【リモート可】カスタマーサクセス◆医療メーカー向け／東証プライム／セミナー企画・支援など


【医療×IT／エムスリーグループ／成長性の高い業界で事業をリード／一部在宅可】
メディカルマーケティング領域（医薬品や医療機器などのマーケティング活動）に特化したデジタルソリューション提供企業として、医薬品メーカーや医療機器メーカーのデジタルトランスフォーメーションを裏から支えている当社にて、カスタマーサクセスを募集します。

■ミッション：
クライアント（大手製薬企業・医療機器メーカー等）のマーケティング支援を通して、クライアントの課題解決・成功を実現する

■概要：
当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。また、交渉・調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、クライアントニーズを汲み取ったご提案も行っていただきます。

■担当業務例：
講演会の実施に向けて、下記の業務をお任せいたします。
・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定
・配信仕様や演出仕様の企画・調整
・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配
・当日の立ち合い（先生のご対応／視聴者の先生から寄せられた質問の選定等）
・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案
※講演会の実施までの準備期間は2～3か月ほどです。
【担当顧客】大手製薬・医療機器メーカー（中長期的に担当・関係構築いただきます）

■働き方
・社内でのコミュニケーションはSlack、ツールはGoogleWorkSpaceが主となります。
・講演会の当日立ち合いが発生するため、月5回ほど国内出張が発生いたします。
・転勤がないため、ライフプランも描きやすい環境です。

■ポジションの魅力：
・成長を続ける医療業界にて、MR活動のDX化／デジタルマーケティング支援／データドリブンマーケティング支援等に携わることができ、「医療業界×IT」領域でのご経験を積むことができます。
・クライアントのニーズを汲み取り、クライアントのマーケティングパートナーとして共通の目標を持ち、新しいサービスの開発や提案を行うことが可能です。

【チーム／組織構成】