【SBI損害保険株式会社】【仙台】損害サービス担当者～完全週休2日制/風通し良く働きやすい環境～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/18(月)〜2024/6/16(日)


【仙台】損害サービス担当者～完全週休2日制/風通し良く働きやすい環境～


～裁量大きくフラットな社風/就業環境◎/残業20～30時間程度/IT×金融の先駆者SBIグループ～
■業務内容：
損害サービス業務全般をご担当いただきます。
・自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務
・自動車保険における事故受付、相談業務等
・能力やスキルに応じた管理業務、人材育成
■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払
※17時以降は自動アナウンスに切り替わりますので受電業務はございません。
■社風：
職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。
各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、
疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、
個人の成長に繋がっています。
■業務を行う上で大事にしていること：
事故に遭われたお客さまの不安を高い専門性とコミュニケーションにより安心にかえたい。
事故対応を通じてお客さまに安心を感じていただき顧客満足を高めたい。
■ミッション：
コミュニケーション豊かな職場づくりと、プロセス管理強化、メンバー育成を通じてお客さまに真に満足いただけるサービスを提供すること
■SBIグループについて：
FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。少子高齢化の進展やシェアリングエコノミーの拡大など、保険事業を取り巻く環境は変化し続けるため、同社も変化に富んだ対応で事業を進めています。

【チーム／組織構成】