【株式会社ミロク情報サービス】【第二新卒/業界未経験可】カスタマーサービス※代理店向け◆会計事務所の導入シェアNo１／BPSI支社【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/25(月)〜2024/6/23(日)


【第二新卒/業界未経験可】カスタマーサービス※代理店向け◆会計事務所の導入シェアNo１／BPSI支社


【IT業界未経験からカスタマーサービス職へ／東証プライム上場／成長産業×安定基盤／研修制度充実】

■職務概要：
財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、お客様満足向上をダイレクトに担います。当社製品の購入やサービスの活用が決まった東京23区の法人企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行います。
・必要なソフトウェアの要件定義からシステム構築と教育
・社員の方々に操作方法の指導
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・電話・メール・オンサイト等によるアフターサポート等。

■ポジションの魅力：
お客様から「システムを導入して、業務効率化につながった！」と言葉をいただくと大変嬉しいものです。またIT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、キャリアアップが可能です。

■働く環境：
月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。
離職率も非常に低く、働きやすい環境です。経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員による共感もできる職場です。

■強み：
・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%（約8,400事務所）と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。（ソフトウェア開発・提供／ハードウェアサプライ用品提供／情報インフラ構築支援／情報システムの統合化と再構築／経営情報サービス／カスタマーサポート）

【チーム／組織構成】