【Ｓｉｉｉｂｏ証券株式会社】【週2リモート可・日本橋】カスタマーサクセス◆日本唯一の社債特化のネット証券／月残業15H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/28(木)〜2024/6/26(水)


【週2リモート可・日本橋】カスタマーサクセス◆日本唯一の社債特化のネット証券／月残業15H


～金融業界経験をお持ちの方へ／日本唯一の社債特化のネット証券サービス／週2日程度在宅勤務可能／月残業15H程度～

■事業概要：
「投資家については社内で一番詳しい」を目指し、社債投資の魅力を発見されるお客様を増やしていただくことがミッションです。マーケ／法人営業とも連携して、他にはない投資体験の提供機会拡大をリードいただきます。

■業務詳細：
投資家顧客へのカスタマーサクセス業務を主に、下記業務をご担当いただきます。
（1）口座開設から社債購入後までの問合せ対応
（2）業務効率化
（3）顧客向け・社内向けアプリの改善提案

■顧客：
投資家の属性は、30代から50代までの役職を持つ現役世代で、個別株投資経験を持つ方が中心です。お客様への理解を深められるよう、法人営業チームやマーケティングチームと協働いただいたり、証券会社特有の手続きを把握できるよう、ミドルオフィスチームと連携いただくことがあります。

■組織構成：
当部署はには専任社員1名、兼任社員2名が所属しています。
20代1名、30代2名で構成されています。

■入社後の流れ：
入社後3か月程度はOJTにて、ひと通りの業務を行っていただきます。マニュアルも業務ごとに整っているので、安心してご入社いただけます。慣れてきた際には、ご本人の希望にあわせて、金商法への知見を深めたり、マーケティングやデータ分析等に携わることも可能です。

■やりがいや面白さ：
▼「社債xベンチャーxテクノロジー」
・金融業界やスタートアップ業界の知識・専門性を身につけることができます
・ベンチャー企業らしく、スピード感と柔軟性の高い環境で働けます
・システム開発はインハウスで行っており、先進技術を持つエンジニアを巻き込んで、積極的な改善提案を行えます

▼ユニークな事業と多様なメンバー
・外資・日系様々なバックグラウンドを持つメンバーと働くことができます（女性比率20%）
・経営陣との距離も近く、ご自身のご活躍が事業成長に結びつきやすくなっています
・これまでになかったサービスを創っていく業務に携わりたい方にとって魅力的な環境です
・役職を問わず各人のオーナーシップを重視しており、スキルアップを図ることができます

【チーム／組織構成】