正社員
掲載予定期間：2024/4/1(月)〜2024/6/30(日)
【町田】お客様アフターサービス・メンテナンス・リフォームニーズ対応／自社分譲住宅
【自社で手掛けた分譲住宅の、引渡し後に発生するアフターメンテナンスサービス～リフォームニーズ掘り起こし～リフォーム提案・取組まで一貫してお任せします】
■当社は、町田・相模原・横浜エリアで、設立以来、１２００棟を超える新築戸建て住宅を手掛け、高品質な建物と顧客満足度において、高い評価を受けております。
■特に引き渡した後に生じる様々な修理、メンテナンス、追加工事への対応は、当社がお客様との信頼関係を維持し継続的なビジネスを展開していく上で、極めて大切な業務です。
■今回のポジションは、その引渡し後に発生するお客様の継続的なニーズに対する、アフターメンテナンス および今後強化していくリフォームに特化した部門で、当社の既存顧客との信頼関係と、新たな収益機会を構築していく重要なポジションです。
■優れたアフターメンテナンスとリフォーム対応を通じ、お客様の満足度向上に貢献出来 る、やりがいのある仕事です。
■また、リフォームに関しては自社として新たな取組となる為、ご自身のご経験を活かして、 当社の新しいビジネスの立上げにも携わることが出来ます。
【具体的な仕事内容】
◆既存顧客からのアフターメンテナンス依頼の受付および対応
◆既存顧客からの問い合わせや要望への対応
◆定期点検、修理、メンテナンス作業の計画および実施対応（点検代行業者活用）
◆顧客のライフステージの変化に応じた、リフォームニーズの調査・掘り起こし・ご提案
◆リフォームに関する顧客とのコミュニケーション
◆部門内外の関係者との円滑な連携と協力 ※工事作業は協力業者が行います
◆アフターメンテナンス、リフォーム対応における費用の算出・収益の把握
【応募要件】
◆建築業界でのアフターやリフォームの豊富なご経験をお持ちの方
◆アフターやリフォームに関する技術的な知識やスキルをお持ちの方
◆アフターやリフォーム時の具体的な費用の算出・収益の把握が出来る方
◆コミュニケーションスキルに優れ、お客様との信頼関係を築ける方
★これまでに約1200棟を超える実績があり、今後は既存顧客へのフォローを通じたニーズ獲得も重要なマネタイズ指標と捉えております。リフォーム分野にも注力したく、お力を貸してください！
【転勤無し／直行直帰OK／豊かな住環境の提供をテーマにオンリーワンの住宅】
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社(2024年4月移転) 住所：東京都町田市金森3丁目23-11 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■2024年4月中旬より本社移転予定。移転先新住所：【東京都町田市金森3丁目23-11】 最寄り駅 JR横浜線 成瀬駅 ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月額賃金 380,000円～500,000円（固定残業代含む） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：310,000円～410,000円 固定残業手当/月：70,000円～90,000円（固定残業時間33時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 380,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年1回 ■想定年収 500万円～650万円には、固定残業代 および 賞与1ヶ月分を含む。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続5年以上 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT形式で行います ＜その他補足＞ ■資格手当 ■役職手当 ■携帯・タブレット貸与（もちろん通信料は無料です） ■社用車貸与（社用車で通勤頂けます） ■制服貸与 ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙（別途喫煙スペース有） ■自動車通勤可（駐車場有） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は火・水） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数117日 週休2日制※火水がお休みとなります 年末年始休暇（7日前後）、夏季休暇（7日前後）、GW（5日前後）、法事・慶事休暇※規定による |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・3年以上の住宅のリフォームおよびアフターメンテナンス業務のご経験 ・第一種運転免許普通自動車（AT限定可） 【こんな方を求めています】 ・仕事の全体像をみてバランスをとれる方 ・会社全体の観点を持ち収益感覚が高い方 ・道徳の備わった方 ・他責でなく自責で考えられる方 ・時間を大切にできる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社プリンシパルホーム |
|---|---|
| 所在地 | 〒194-0012 東京都町田市金森3-23-11 |
| 事業内容 | ～自由な発想と高い技術レベルで注文住宅を越えるハイクラスな建売住宅造りに取組む地域密着の建築会社～ ■事業内容： ・土木及び建築工事の施工、設計・監理及び請負 ・住宅の増改築、建替え及び住宅リフォーム ・不動産の売買、仲介、賃貸、管理及び鑑定評価に関する事業 ・不動産の有効利用に関するコンサルタント業務 ・損害保険代理業 |
| 代表者 | 玉井 圭 |
| URL | https://pr-h.jp |
| 設立 | 年2004年12月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 6,100百万円 |
| 従業員数 | 40名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
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