【レジル株式会社（旧 中央電力株式会社）】【大阪・未経験歓迎】データ分析・業務改善 ◆育成環境充実・スキルアップ／在宅勤務可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/4(木)〜2024/7/3(水)


【大阪・未経験歓迎】データ分析・業務改善 ◆育成環境充実・スキルアップ／在宅勤務可


～業界トップシェアの安定基盤×成長環境／残業20h程度・在宅可・フルフレックス／エネルギーで社会に不可欠なサービスを展開～

■当社について：
当社は「マンション一括受電」サービスの国内トップシェア業者です。安定した事業基盤に加え、環境問題に配慮した新規サービス（太陽光発電・災害時に備えた蓄電池など）の開発も積極的に進めており、今後も需要は増えていく見込みです。

部署責任者の直下でデータ分析と業務改善のプロフェッショナルとして活躍いただける人を募集しています。

【仕事内容】
■マンション一括受電サービスに関わる以下バックオフィス業務の改善
・顧客応対業務：入電・架電などコールセンター運用業務、オペレーターの採用・教育・管理など
・請求管理業務：電気料金の計算、請求、入金管理、規約改定など
・検針管理業務：検針員の採用・教育・管理、管理システムの運用、取引先との調整など
・債権管理業務：お客さまへの督促業務、電気停止・解除手配など

■具体的な業務イメージ
（１）データ集計と分析、改善策の検討と実行プランの設計
・顧客応対業務、請求管理業務、検針管理業務、債権管理業務に関わる数値の洗い出しと集計
・KPIの更新と管理（刷新も含む）
・各数値の分析による課題抽出及び解決策の立案
（２）業務状況管理
・既存業務の進行状況の確認
・未処理業務や遅延業務の撲滅
・改善プランの先導・指揮、進捗管理
（３）イレギュラー業務対応、運用設計
・顧客応対業務、請求管理業務、検針管理業務、債権管理業務において発生するイレギュラー業務の支援
・新規業務の運用ルール構築、仕組み化

【仕事環境】
■個人のデスク・PC・会社携帯を貸与
■オフィス勤務（一定条件でリモートワーク可）
■服装・髪型ある程度自由

■ポジションの魅力：
現状把握～課題抽出～仮説立て～実行～効果検証といった課題解決のノウハウを身に着けることができ、あらゆる部署で活躍できる人材となれます。
様々な業務に携わることで数多くの知識とスキルを学ぶことができ、組織改善のプロフェッショナルとしてマネジメントや部門責任者としてのキャリア構築も可能です。

【チーム／組織構成】