【株式会社ＣＡＲＴＡ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ】【フレックスタイム制】事業本部のPdM／アプリやLINEでユーザー体験を生み出すサービスの開発【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)


【フレックスタイム制】事業本部のPdM／アプリやLINEでユーザー体験を生み出すサービスの開発


デジタル×サービスデザインカンパニーとして「ヒトが必要とする価値」を掲げる株式会社DIGITALIOに出向し、リテールDX事業本部のPdM（製品データ管理）をご担当いただきます。

■業務概要：
・デジタルを活用したサービスの企画／構築／提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客／売上の向上支援を実施する。

■業務内容：下記をメインミッションにし、少数組織のため役割を限定せず関わる領域を広げていただけます。
・取引先となる小売企業の事業課題を解決するサービスの要件設計（※ネイティブアプリやLINEミニアプリを軸とした提案がメインとなります）
・アプリの開発～サービスリリース～リリース後の改善プロセスの設計＆実行
・セールスやカスタマーサクセス担当、パートナー企業と連携したプロジェクトマネジメント

■導入事例：
・業界大手100円ショップ向けキャンペーンサービス（LINEミニアプリ）
・地方スーパーマーケット向け電子マネー搭載アプリ（ネイティブアプリ）
・スポーツ用品小売向けポイントカードアプリ（LINEミニアプリ）

■想定キャリアパス：
チームマネージャーや、事業責任者 など

■本ポジションでのやりがい：
・いわゆる「DX」サービスとして、小売業界が抱える負を解消できる。
・大手チェーンストアやブランドを中心に、アプリやLINEを活用したユーザー体験を生み出すサービスを開発し、新規ユーザー獲得からロイヤリティ向上、エンゲージメントの醸成に携われる。
・0→1フェーズに携わり、事業／組織の急成長を目指せる。
・顧客との距離が近く、自分たちのサービスで課題解決に貢献できる。

■使用ツール：
Notion／figma／Slack／Gather等

■企業事業概要：
・当社は複数のサービス運営を行うことで顧客エンゲージメント実現／顧客満足度向上の支援を行っております。
・リテールDX事業部では店舗運営事業者が顧客向けに提供するサービスの企画／開発から運営支援を行い、集客／売上向上の支援を行っております。
・ネットスーパーやキャッシュレス、セルフレジやデジタルチラシなど、日本で大きな変革が起ころうとしている実店舗／オフラインの現場で、顧客体験を再定義しCX／DXを実現することがミッションです。

【チーム／組織構成】