正社員
掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)
【企業内ITヘルプデスク】半導体メーカー◆東証スタンダード上場／残業月10h前後※京都市右京区
～「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／残業月10h前後～
半導体メーカー内での、ITヘルプデスクのお仕事です。
■業務内容：
企業内でのヘルプデスク運用をお任せします。
・TEAMSやチャット、メール等で来る問い合わせの対応
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・PCキッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
■OAスキル：
Excel：基本操作＋関数知識有れば尚可
Word：基本操作＋サポート用の手順書作成程度
Powerpoint：レビュー、報告資料作成経験
■当社について：
2023年12月20日 東証スタンダード市場上場
当社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しております。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。現在は、さらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。
また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中は有期雇用正社員、資格手当対象外 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 京都市右京区のクライアント先 住所：京都市右京区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ・JR京都駅よりバス20分 ・丹波口駅・西大路駅より徒歩15分 ※Iターン、Uターン歓迎！ ＜転勤＞ 当面なし 転居を伴う転勤は当面想定しておりません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～280,000円 ＜月給＞ 230,000円～280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：会社規定に基づく 社会保険：労働者災害補償保険、団体保険あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当：既定の資格保有者は月50000円まで支給 ■教育研修制度（社内研修・階層別研修など） ■資格取得バックアップ制度（50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。） ＜その他補足＞ ■服装自由 ■役職手当、出張手当 ■確定拠出年金制度（企業型DC） ■永年勤続表彰（勤続10年） ■ビジネスアイデアコンテスト ■健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種 ■バースデープレゼント ■副業可（事前申請必須） ■各種レクリエーション（花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学） ※早朝勤務日の場合、また勤務地により、車・バイク・自転車等での通勤も可。 ■食費手当：5000円／月 ■団体保険 ■ビジネスアイデアコンテスト 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏期休暇、年末年始、GW、年次有給休暇※会社カレンダーあり 特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）※産休・育休実績あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ヘルプデスク対応・システム管理経験 ■歓迎条件： ・MS365サポート経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： ■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』 ■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』 ■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ ・AUTH thru ：手ぶらで本人確認が実現する、顔認証入退場管理 ・AUTH TICKET：スマートフォン・タブレットだけで導入可能な顔認証チケット ・AUTH me ：ビジネスシーンの入退館の本人確認に対応する、顔認証入退館管理 ・AUTH SIGN ：簡単導入が可能な顔認証ログインソフトウェア ■エンタテイメントソリューション ■ITアウトソーシング／BPO |
| 代表者 | 長谷川 一彦 |
| URL | https://www.rococo.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年6月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 6,900百万円 |
| 従業員数 | 689名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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