正社員
掲載予定期間:2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)
【札幌】営業事務/英語力を活かせる/酪農搾乳関連機器/完全週休2日制(土日祝)/月平均残業10h程度
【世界の酪農を支える「デラバル」グループの日本法人/年間休日125日(完全週休2日制)/月平均残業10H/各職種・階層の研修が充実】
■職務内容:
・当社のカスタマーサービス部にて、下記業務に従事頂きます。
■職務内容:
(1)注文を正確に入力する(商品、価格、数量にエラーがないこと)(2)顧客データを維持する(3)苦情を調査し、合意された時間内に結果を顧客に伝える(4)請求書を正確に処理し、クレジットノートを即座に発行し、遅延なく顧客に送付する(5)注文プロセスをフォローアップし、他の部署(サプライチェーン、ファイナンス、海外のサービスデスクなど)と調整する(6)販売チームを支援して契約/注文プロセスを完了する(7)最良の注文からキャッシュプロセスを実現するために、すべてのガイドラインと手順が遵守されていることを確認する
【変更の範囲:会社の定める業務全般】
■入社後の流れ:
・まずは現社員とOJTで業務を学んで頂きます。
■ミッション:
(1)販売目標の達成を顧客サービスプロセスを通じて支援。
(2)積極的に顧客との関係を構築し、最高水準のサービスを提供することによって、会社の肯定的なイメージを創造し、促進に貢献。
(3)KPIに従って顧客満足度を向上させる
■組織体制:
・カスタマーサービス部(マネージャー1名、メンバー12名(札幌本社2名)
■当社の特徴:
・スウェーデンに本社を構えるデラバル社の日本法人です。搾乳機器、給餌器、クーリングタンク(牛乳冷却・貯蔵機器)など幅広く酪農家をサポートする機器を取り扱っており、世界でトップクラスのシェアを持っています。日本においても、古くから当社の製品が導入されています。
■当社の魅力:
(1)グルーバル企業(安心・安定)※語学を活かしたい方歓迎
(2)職種別・階層別の研修プログラムが充実(入社時に導入研修・業務研修有)
(3)年間休日125日、月平均残業10H程度
(4)札幌市ワーク・ライフ・バランスplus(step1)に認証されました。
(5)社内Web承認化推進、男性の育休取得者推奨、有給奨励を行っています。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:15 (所定労働時間:7時間15分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:北海道札幌市北区北七条西1-2-6 NCO札幌14F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 当面なし 転勤は当面想定しておりません。 【変更の範囲:会社の定める事業所】 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 330万円~450万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円~375,000円 <月給> 250,000円~375,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※月給25万円以上 ※スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定 ■昇給:年1回 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定あり 住宅手当:家賃補助制度あり(転勤時) 社会保険:社保全完備 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 定年後、65歳まで1年毎の契約更新 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■導入研修・業務研修有 ■基本的にOJT中心 ■英語教育助成金制度 ■海外研修 <その他補足> ■長瀬産業健康保険組合 ■慶弔見舞金制度 ■英語教育助成金制度 ■作業服貸与 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔他)など |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・2年以上のカスタマーサービスもしくは営業事務の職務経験で ・カスタマーサービス、販売、物流、会計プロセスのいずれかに関わったご経験 ・英語中級(文章・読解・作成ができる方) ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPointなど) ■歓迎条件: ・SAPもしくはITシステムの基本知識 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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