正社員
【職務詳細】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理
■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
【業務のやりがい】
◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です
◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F ※またはリモート 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩1分 |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | 年収:400万~603万 ■月給制:月額250000円 ■給与:- ■賞与:あり(4ヶ月分の見込み) ■昇給:年1回 ■雇用形態:正社員 ■試用期間補足:3ヶ月 ■待遇■ 通勤手当(会社規定有り)、オフィスカジュアル可、時差出勤制度、資格取得支援制度、在宅勤務制度(ポジションによる)、出産・育児休業制度、介護休業制度 ■勤務時間:9時00分~18時00分 ■休憩:60分 ■喫煙情報:敷地内禁煙 |
休日・休暇 | 年間126日(内訳)完全週休2日制(土日)、有給休暇、夏季休暇3日、年末年始休暇4日、誕生日休暇、その他(慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇) |
応募資格 | 【必須】 ・ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成の経験) ・業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方 【尚可】 ・マネジメント経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | イー・ガーディアン株式会社 |
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所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8階 |
事業内容 | ■企業概要: 法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。業界トップクラスの実績があり、大手・有名企業との取引も多く、高品質で費用対効果の高いサービス提供を実現している成長企業です。「We guard all」を経営理念とし、個人も法人も、全てのユーザーが安心・安全にインターネットを利用することができる世界を目指しています。 |
代表者 | 高谷 康久 |
URL | http://www.e-guardian.co.jp/ |
設立 | 年1998年5月 |
資本金 | 364百万円 |
売上 | 12,850百万円 |
従業員数 | 2,424名 |
平均年齢 | 32.5歳 |
主要取引先 | - |
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