正社員
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ソフトウェアのヘルプデスク業務
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①問い合わせ対応
お客様から電話やメールで、使用方法や
故障・修理に関わる連絡、製品保証に関わる
連絡などがあるのでお答えする業務。
②問い合わせに伴う検証
問い合わせ内容に対して検証が必要と判断されれば、製品の検証を行います。
例えば、使用方法に関して「使いにくい」や「バグが生じる」など、様々な問い合わせに関する検証を行います。
③製品に対する問題の把握、切り分けの対応
④システム構築の支援
＊業務に慣れれば在宅ワークOK！
週３～４日程度が在宅となります。
＼キャリアアップも可能です／
将来的にはプリセールスコンサルタントを目指すこともできます！
※プリセールスとは、、、
システム構築やソフトウェア製品を販売・導入する際に、
営業担当に同行し、ITの技術的な知識を用いて営業担当を
サポートする職業です！
＼こんな方歓迎／
・エンジニアサポートとしてお客様との懸け橋になれる方
・将来的にはリーダーとして活躍したい方
・依頼に対してレスポンス良く対応できる方
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■勤務地 富山県高岡市高岡市オフィスパーク9番地1 JR城端線「戸出駅」から車で8分 車・バイク通勤OK ■転勤・出張 なし ■喫煙環境 屋内禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収・給与 想定年収：270万円～600万円 月収：204,000円～454,000円 ※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします 賞与：年2回（前年度実績 300,000円～675,000円/年） 昇給：年1回（前年度実績0.40％?2.00％） 試用期間：あり（期間3ヶ月、試用期間中の労働条件に変更なし） ■手当 ・通勤手当（上限17,500円/月） ・インフレ手当（4000円/月） ■福利厚生 ・各種社会保険完備 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 休日・休暇 | ■年間休日：123日 ・土日祝休み ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・育児休暇（取得実績あり） ・看護休暇（取得実績あり） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ■勤務時間 9:00～18:00 ※休憩：60分 月平均残業時間 10時間 |
| 応募資格 | ■経験 未経験歓迎 ※あれば尚可 ・データーベース基礎知識 ・オープン系言語（Ｊａｖａ、ＰＨＰ、シェルスクリプト） 必要なPCスキル ・office全般 ・Excel、Word、PowerPoint ■学歴 高卒以上 ■資格 資格不要 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ビジネスアウトソーシングサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 各種システムコンサル システム構築開発 システム運用 オペレーター業務 バックオフィス業務 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2008年 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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