正社員
【弊社について】
情報処理業サービスを軸に、クライアント様が必要とする、セールス、マーケティング、
カスタマーセンターの各機能を強力に支援する総合アウトソーシング事業です。
【業務内容】
コールセンターの管理者候補を募集しています。
電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応をするお仕事です。
自治体様、大手企業様、世界的に有名が企業様からのお仕事も多いためやりがいは十分。
・トーク研修
・入力研修
・基本知識共有会
など、事前研修も充実しているため、安心してお仕事していただきます。
＜具体的には…＞
カテゴリとして大きく2つに分かれます。
(1)通信販売受注業務、キャンペーン受付業務、カスタマーサポート業務、
予約受付業務等電話による対応を行うインバウンドコール業務
(2)BtoBテレマーケティング、顧客獲得やリピーターへの情報提供等アウトバウンドコール業務
オペレータとしてだけでなく、その他管理者としての立場を踏まえ意識が求められます。
それぞれ業務手順や環境が異なりますので、適性等により担当判断を行っていきます。
【教育制度】
まずは現場研修として先輩社員に同行（OJT）、外部講師を招いて職務技術研修などもあります。
資格取得支援制度として、通信費や交通費の一部補助があります。
【メリット】
・カジュアルな服装での私服勤務OK
・有給休暇の1時間単位取得
・ヒゲ、ネイル、ピアスOK
・髪型＆髪色自由
・勤務開始時期調整OK
・資格取得支援あり
・育児サポートあり
＊まずはお気軽にご応募ください＊
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地】 群馬県高崎市新後閑町4-8 高崎線・高崎駅より徒歩10分 ※マイカー通勤OK！ 【転勤の有無】 なし 【出張の有無】 あり 状況により、顧客内で業務を行う可能性があり 【喫煙環境】 屋内禁煙（全面禁煙） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 想定年収：301～476万円 月収：190000～300000円 【賞与】 年2回（前年度実績：380,000円～600,000円） ※会社業績、本人評価を勘案して支給額が決定されます 【昇給】 年1回 【諸手当】 ・通勤手当 ※規定により実費支給 ※公共交通機関利用の場合は、上限20,000円/月 【福利厚生】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・定期健康診断 ・退職金制度 ・再雇用制度 ・慶弔、傷病見舞金 ・資格取得支援 ・eラーニング ・福利厚生サービス利用可 【試用期間】 あり 期間3ヶ月、試用期間中の労働条件に変更なし |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 ・週休2日制（※土日祝出勤あり） ・年末年始（12月30日～1月3日） ・夏季休暇（3日） ・有給休暇（6ヶ月継続勤務の場合10日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇（実績多数あり） ※年間休日：124日 【勤務時間】 9:00～18:00、11:00～20:00 ※シフト制（休憩60分） 【残業時間】 月平均残業時間 20時間 |
| 応募資格 | 【必須経験】 コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可 【必須資格】 無資格歓迎 【求める人材】 ・コミュニケーションが取れる方 ・コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可 【学歴】 高卒以上 【アピールポイント】 年間休日124日！たっぷりお休みできます！ ネイル・ピアス・髪型＆髪色自由 私服での勤務OK！オシャレ大歓迎です |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社シーエスエム |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | BPO事業・コンタクトセンター事業・システム開発事業 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1978（昭和53）年3月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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