【アプライドマテリアルズジャパン株式会社】【八王子】半導体製造装置サービスエンジニア◆休日勤務・深夜呼出なし／年休123日#R2318115【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)


【八王子】半導体製造装置サービスエンジニア◆休日勤務・深夜呼出なし／年休123日#R2318115


■業務概要：
1）2022年にグループとなったPicosunブランド製品のカスタマーエンジニア業務をお任せ致します。
2）顧客の要望に応じ、顧客先に導入されているPicosun製装置（ALD：成膜装置）の保守・保全業務やトラブルシューティング、パーツ発注、見積作成等の顧客対応を行います。

■業務詳細：
・担当装置は自社製のALD（成膜装置）6機種を扱っていますが、装置ごとにカスタマイズしているため、装置ごとのトラブルシューティングが必要です。
・エラーやトラブル発生時に顧客から連絡が入りますので、状況に応じ現地訪問で修理、メール・電話でサポートを行います。
・新規装置導入では、装置立上げから対応いただきます。（全体の50％程度）フィンランド本社工場から装置やパーツ一式が輸入されてきます。
・他社の半導体製造装置と直接接続している機種もあるため、不具合改善はウエハの品質評価と原因特定を行います。
・国内だけで解決が難しい場合はフィンランドにあるHQとオンライン接続し、カメラで確認しながら開発チームのアドバイスを元に作業を進める事もあります。

■業務の特長：
・作業に必要なパーツ手配、顧客からの注文、価格見積提案については顧客と直接やりとりすることがありますが、踏み込んだ交渉についてはサービスマネージャーが対応します。
・訪問エリアは装置導入している製造メーカー工場（神奈川80％・東浦（名古屋近郊）10％・その他10％）がメインとなっており、その他全国の研究施設や大学へのスポット対応が時々発生します。現地訪問が必要な際は、日程を調整していただきます。
・英語力については、仕様書読解や装置に関するフィードバック等でメールやり取りが発生します。会話は苦手でも構いませんが、入社後に英語力も上げていただくとより仕事が進めやすくなります。

■働き方について：
・客先そばのホテル滞在となる場合があります。（神奈川がメイン）
・土日祝日、深夜の急な呼び出しはありません。

■入社後の流れ：
・ご入社後は、先輩メンバーに同行してOJTを通じて業務に慣れていただきます。
・入社時に転居が発生する方には転居サポートがあります。

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】