【株式会社ベネッセスタイルケア】【広島】お客様相談担当※2024年秋新規開設ホーム／ベネッセG／お客様の人生の大切な選択に関わる仕事【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/22(月)〜2024/7/21(日)


【広島】お客様相談担当※2024年秋新規開設ホーム／ベネッセG／お客様の人生の大切な選択に関わる仕事


2024年秋、広島市内にベネッセの有料老人ホームが新規オープンします。そのオープニングメンバーとして、これまでの営業経験を活かしながらお客様の人生や想いに深く関わることができる提案営業のお仕事です。

■業務内容
高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドする入居営業のお仕事です。
ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動します。関係する様々な部署との連絡、調整なども随時行います。
■業務詳細
◎アポイント当日・ ご入居相談、ホームのご見学案内
◎申し込みまで
・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
・体験利用～ご入居スタート時のフォロー
◎その他
・担当ホーム・エリアの販売計画の作成
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会等の運営など
※必要に応じて関係機関（病院、行政等）への営業活動も行います
※入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたります
■業務の魅力
◎これまでの営業経験を活かせる、社会貢献性の高い仕事です。
◎益々ニーズが高まり、成長し続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長く働けます。
◎業界未経験の方もしっかりサポートします。研修や業務を通して介護業界の知識を習得できます。
■ご入社から広島での営業活動スタートまでの流れ
入社後は関西の有料老人ホームにて研修を受けます。（研修期間中はウィークリーマンションをご準備します）
◎入社時研修
◎シフト研修（1～2か月程度）
サービスをご理解いただくため、ホームで介護職のシフトに入ってご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等を学びます。
勤務例※1か月単位の変形労働制（週平均40H勤務）
早番：7時～16時／日勤：9時～18時／遅番：11時～19時／夜勤：16時～9時（※1夜勤に入ると2日働いた扱い）でのシフト制で、夜勤は月約4回
※並行して介護職員初任者研修資格を取得（勤務日扱い・受講料会社負担）
◎お客様相談担当職　OJT（3か月程）
先輩のお客様相談担当に同行して業務の習得をしていただきます。
◎オープン半年前から広島市内新規開設ホームを拠点として、営業活動スタート

【チーム／組織構成】